パソコン便利屋どらともサポートブログ

3年間通電しなかったノートパソコン→起動しない

2023年12月11日

3年前にWindows8→Windows10へアップグレードを行ったお客様から･･･あれ以来ずっとパソコンを使っていなくて、久しぶりに使おうとしたら変なメッセージが表示されてパソコンが起動しない･･･発表会のDVDの内容を至急確認しようと思ってパソコンを起動したそうです。

状況詳細もよくわからないので、お伺いしました。
電源を入れてみると･･･BIOS保持のC-MOS電池が消耗して、内部時計の設定を勧める内容でした。英語で表示されるので「変な表示」という表現になってしまうのでしょうね。
指示に従い「F2」キーを押してBIOSを起動して時計を設定しました。そのあとは、Windowsが正常に起動してきました。
パソコンは3年間ずっと眠っていたそうで、その間に内蔵のバッテリーが消耗してしまい、さらにC-MOS電池（ボタン電池）も消耗してしまい、久しぶりに起動したら内部時計を設定するメッセージが表示されたのだと思います。
内蔵バッテリーが復帰するか心配ですが、まずC-MOS電池を交換する必要があります。
お客様に確認すると･･･DVDの内容が確認できれば、今後またパソコンを使う必要性はないので、とりあえずこの場でDVDが確認できればよいとのことでした。
Windows10のバージョンも1909の古いままでした。普段はスマホやタブレットで間に合っているそうです。

確認したいというDVDをパソコンのトレィに入れて暫く待つと･･･動画が再生されました。2枚のDVDがありどちらも問題なく再生できました。
今後、WordやExcelなどを使う必要が出てきたら、パソコンのメンテナンスをさせていただくことになりました。

何気なくテレビのほうを見ると･･･横にブルーレイレコーダーが置かれていました。うん？このブルーレイレコーダーは使えるのですか？と尋ねると･･･「はい、使えます」との回答。
であれば、このブルーレイレコーダーで先ほどのDVDを再生できれば、大画面・大きな音で確認できるはずです。
このブルーレイレコーダーで再生できるか確認しましたか？と尋ねると･･･知人からブルーレイレコーダーではDVDは再生できないと聞いたので、試していないそうです。
う～ん、これは間違いで･･･ブルーレイレコーダー（プレーヤー）であれば、DVDは再生できます。その逆のDVDレコーダー（プレーヤー）では、ブルーレイは再生できません。
念のため、ブルーレイレコーダーに先ほどのDVDを入れてみました。･･･暫くするとテレビに表示されて再生できました。
わざわざ、ノートパソコンを引っ張り出さなくても、テレビのブルーレイレコーダーで再生できました。