その中で・・・自分のプロフィールアイコンをパソコン内の写真をアップロードしたのですが・・・真っ白になってしまい表示されない現象が発生しました。
カバー(背景)の写真は、ちゃんと表示されています。
画像サイズやファイル形式(JPG)などに制限があるのか調べてみましたが、問題なさそうでした。アップロード操作まで、正常に完了するのですが、相変わらず真っ白のままです。
う~ん、困りました。そんな時はネットで検索です。
すると・・・Internet Explorer(IE)とTwitterの相性の問題のようで、ブラウザを変更するのが一番のようでした。
お客様のパソコンには、Chromeもインストールされていましたので、ChromeからTwitterにログインして、プロフィールアイコン用の写真をアップロードすると・・・正常にアイコンが表示されました。
ツイートなどの動作はIEでも問題ありませんでしたので、プロフィールアイコンを登録後、再度IEでTwwiterにログインして、いろいろ操作をご説明しました。
IEの方が慣れているので、そちらでTwitterを使用することにしました。
もし、プロフィールアイコンの写真を変更したい場合は、Chromeから行うようにしてください・・・とお伝えしましたが・・・「その時はまた来てください」とのことでした。まあ、プロフィールアイコンは、頻繁に変更するものでないので、それでも良いかもしれませんね。
Windows7 IE11の環境でしたが、今までこのような現象にあったことがなかったので、ちょっと焦りましたが・・・ネットで調べると、結構事例が報告されていました。
Edgeだと問題ないのかは不明ですが・・・IEでTwitterを使用しているかたは、注意が必要ですね。
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