そんな中、本日お伺いしたお客様・・・パソコン動作がとっても重いので調べて欲しいとご連絡がありました。
確かに起動するのにも時間がかかり、起動してからも動作がとっても重く感じられました。
タスクマネージャーで確認してみると・・・ＣＰＵ使用率がずっと１００％のままです。
プロセスで確認してみると・・・ある２つのプロセスでＣＰＵを５０％ずつ占めていました。
該当のプロセスを調べると、どちらもネットワークに関するものでした。
念のため、ウィルス対策ソフトのファイヤーウォール機能を確認すると・・・どちらのプロセスも「遮断」設定となっていました。
？？？？これを「許可」設定に変更して確認してみると・・・全体のＣＰＵ使用率が数％になり快適に動作するようになりました
なぜ「遮断」設定になってしまったのかは不明ですが、このようなことでもパソコンの動作が重くなることの原因になります
