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Wifi接続のプリンターが印刷できない?

以前サポートさせていただいたお客様から・・・印刷できなくなったので調べて欲しい・・・とご依頼がありお伺いしました。

プリンターはPX-K150というちょっと前のビジネス用プリンターで、本体には液晶パネルはついていないタイプです。

プリンターの電源を入れると・・・Wifiランプは緑色に点灯しているので、Wifiにつながっているようです。

パソコン側を確認すると・・・オフラインの表示です。なんかヘンです。

プリンター側には、ネットの状態を印刷するボタンがあったので、印刷してみました。
ちゃんと接続されています。IPアドレスは、192.168.11.XXXでした。

念のためパソコンのIPを確かめてみると・・・うん?192.168.1.XXXです。

なんで、IPアドレスが違うのか不思議でした。お客様にネットワークの何か変更しましたと確認したところ・・・先月、ネット回線を変更したとのことでした。

隣の部屋のネットワーク機器を確認してみると・・・従来のモデムと無線ルーターのほかに、新しいモデムと無線ルーターがあります。ネット回線を変更した際に、新しい機器を設置して、業者のかたがパソコンの接続設定を行ってくれたそうです。従来のモデムは、返却予定だそうです。

プリンターの接続設定は行わなかったそうで、そうすると前の無線ルーターにつながったままになっていると思われます。

原因がわかれば、対応可能です。新しい無線ルーターにプリンターをWifi接続しました。改めてパソコンから印刷すると正常に印刷できました。

パソコンやプリンターの再起動を行っても問題ないことを確認しました。

Wifi接続のプリンターが印刷できない原因もいろいろあります。
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