ワイヤレスキーボードで、キーボードの右上に小さな液晶表示があり、電池残量やnumlockやCapsLockの状態が表示されるのですが・・・電池を新品に交換しても電池残量表示が表示されず、NumLockやCapsLockの状態も表示されず、全体的に表示も薄くって・・・電池がないような感じです。
・・・でも、キーボードとしてはきちんと動作しており、文字入力も正常に行うことができます。LumLockもCapsLockも問題なく動作しています。
念のため、他の新品電池でも試してみましたが状態は変わらず・・・さらにワイヤレスキーボードとパソコン本体のコネクトボタンを押して再接続をしてみましたがやはり状態は変わらず。
電池を抜いて、暫く放置してから試してみてもダメです。
う～ん・・・こうなると、メーカーサポートに電話してみるしかありません。
１０分くらいで、やっとつながりました。状況を説明して・・・該当機種で同様の現象がないか調べたのですが・・・ないとのことでした。さらに電池を外して数分経ってから、電池を入れて確認してくださいとのことでしたので・・・試してみましたが状況変わらず。
いろいろ指示に従って確認してみましたが・・・結局ワイヤレスキーボードの故障という結論になりました。修理に出した場合はどれくらい費用がかかりますかと尋ねたところ・・・最大で21,000円（引き取り・返却送料含む）とのことでした。修理にはキーボードとパソコン本体を預かるとのことでした。
お客様はパソコンが、暫くなくなってしまうのは、困るとのことでしたので、とりあえずこの場では修理の依頼はせずに電話を切りました。
現状でもキーボード本来の文字を入力する機能は、正常ですので・・・この状態で使用していただき、どらともで中古の同型番のワイヤレスキーボードが安く見つかれば入手することになりました。
NumLockやCapsLockの状態がわからなくてどうしても使いにくいとのことであれば・・・ＵＳＢ接続のキーボードや、市販のワイヤレスキーボードを使うことも検討してもよいかもしれませんね。
