動作が不安定とか、時々障害が発生するというのは、結構原因の特定に苦労することがあります。
Windows8のノートパソコンでした。無線ルーターは同一室内設置なので、電波強度は問題ないはずです。また他にも無線でつないでいるパソコンがあり、そちらは接続は安定しているとのことでしたので、パソコン側の問題のようです。
起動してみると・・・特に接続を不安定にするようなアプリや設定は確認できませんでした。
確かにネットに接続していても、突然切れてしまいます。再度「接続」操作を行えばつながるのですが、暫くすると切れてしまいます。またパソコン起動時に、ネットにつながるのも結構時間がかかります。
詳細をお聞きすると・・・買った時から、無線LANの接続が不安定だったそうです。そうすると初期不良か、あるいは無線ルーターとの相性があるのか・・・。
メーカーサイトで確認してみると・・・無線LANドライバーのアップデートファイルが公開されていました。とりあえず、このアップデートを行い、無線LANドライバーを最新のバージョンにしました。
再起動を行い確認してみると・・・今度はすぐにネットにつながりました。いろいろ操作を行ってみましたが、突然接続が切れる現象は発生しませんでした。
アップデート前とは、明らかに安定してつながっているようです。・・・が、もっと長時間確認してみないと実際のところ判断できませんので、この状態で様子見とさせていただきました。
あとWindows8が使いにくいとのお話があり、Windows8.1へのアップデートをお勧めし、アップデート方法についてお伝えしました。
Windows8の初期パソコンでは、ドライバーも安定していない場合もあり、メーカーサイトからドライバーやアプリのアップデートファイルも公開されています。
もし動作が不安定だなと感じたら、メーカーサイトの情報を確認してみるのも一つの方法です。
