弥生販売については、どらともは詳しくないので、対処できるかどうかはやってみないとわからないことをご理解いただいた上、作業をしました。
内容的には、今使っているSQL Server2008 R2が7月9日にマイクロソフトのサポート終了が予定されているので、新しいSQL Serverに変更するという内容でした。
手順的には
・データのバックアップを取る
・古いSQL Serverを削除する
・新しいSQL Serverをインストールする
・バックアップファイルを復元する
という流れになります。
状況を確認してみると･･･バックアップは取れていて、古いSQL Server2008 R2は削除できているのですが、新しいSQL Server 2014がインストールできていません。
弥生販売19をダウンロードしてインストールを行うと･･･セットアップの画面が出て、「弥生販売19」はインストール済となっていましたが、SQL Server2014は一覧に表示されているものの、インストールされていませんでした。
「インストール開始」をクリックすると･･･SQL Serverのインストールが始まりました。
お客様は･･･この画面は表示されなかったとおっしゃっていました。
SQL Server2014のインストール後は、更新の案内の手順に従い無事に、バックアップデータの復元も行うことができ、今までどおり使用できるようになりました。
弥生からの更新の案内の手順は、それなりに丁寧に記載されていましたが･･･パソコンにあまり詳しくないユーザーにとっては、少しハードルが高いかもしれませんね。
