状況があまりわからなかったので、いくつか質問させていただきました。
１．USBポートは複数あると思いますが、どのポートにさしても、表示されない（読めない）ですか？
→ポートは４つあるが、どのポートにさしても読めない。
２．どのUSBメモリーでも表示されないですか？
→他にUSBメモリーを持っていないので、わからない。ただ該当USBメモリーは他のパソコンでは問題なく表示された。
１．からUSBポートの故障（端子不良やはんだ剥がれ）ではないと思われます。
２．から該当USBメモリー自体は問題ないと思われます。
そうするとパソコン側の問題になるのですが･･･USBのドライバの関係でしょうか。
とりあえず、お伺いしました。
パソコンは、知り合いの方から譲ってもらったもので、今回初めてUSBメモリをさしてみたそうです。
ドライバー関係をまず確認しましたが･･･特に認識できていない、おかしいものはありませんでした。
もう一度、パソコンを見直してみると･･･うん？セキュリティソフトが２つあります。
一つはMcAfeeで、もう一つはAvastです。まずMcAfeeを調べてみると･･･トライアル版（お試し版）のままで、期限切れになっていました。Avastはフリー版ですので、期限はないのですが動作が遅いです。
お客様に確認して、McAfeeの利用料金を支払って正式登録するつもりはないとのことで、Avastを利用することにして、McAfeeをアンインストールしました。
アンインストール後に再起動してみると･･･今度はセキュリティはAvastだけになりました。
この状態で、USBメモリーをさしてみると･･･USBメモリを表示でき、中を読めるようになりました。
ちょっと前のブログでも書きましたが･･･セキュリティソフトがトライアル版（お試し版）のままでお試し期間が過ぎてしまった状態で放置されていたり、セキュリティソフトが複数インストールされていたりすると、Windows自体の動作に悪影響することがあります。
一般的には･･･一つのセキュリティソフトが、常に最新の状態に保持されていれば、問題ありません。ただし、１００％安全という保障はありませんので、注意も必要です。
