光学ドライブはDVDマルチなので、再生できるはずなのですが･･･
DVDはお客様自身ではもっておらず、知人がテレビドラマを録画したDVDを数枚持っているそうです。ただどれも再生できないとのことでした。
とりあえず、その一枚をDVDドライブに入れてみると･･･全くDVDを認識しません。別のDVDを入れていても全く状況は同じです。
ドライブがおかしいのかと思い、どらともの手持ちのUSB光学ドライブをつないでみましたが･･･やはり認識しません。
もしかしてと思い、どらともの持ち歩いているDVDビデオを入れてみました。
すると･･･普通に視聴ソフトが起動してきて、DVDの再生が始まりました。
どらとものノートパソコンにも、再生できないDVDを入れてみましたが、やはり認識しません。
ここからは、推測になってしまうのですが･･･DVD-Rなどにテレビを録画した際に、録画機では、1枚のDVDにテレビ番組を追加して録画することができるように、録画してもクローズしないでおくようになっています。
クローズしなければ、追加して番組を録画できます。
しかし、この状態では、録画した録画機では再生できますが、他のパソコンや再生機では、再生することができません。
ファイナライズという操作を録画機で行えば、クローズでき他のパソコンや再生機でも再生できるようになります。
ただし、クローズしてしまうと、もう番組を追加で録画できなくなってしまいます。
なので、知人がテレビドラマを録画して、そのあとファイナライズを行っていないDVDなのだと思います。
とりあえず、どらともの手持ちのDVDビデオは再生できましたので、パソコンや光学ドライブ、視聴アプリに問題ないと思われ、DVDディスク単体の問題と判断しました。
