購入した電気店へ持っていき、直してもらったが2~3回DVD再生できるがすぐに、再生できなくなったそうです。DVDドライブも交換してもらったそうです。
状況を確認すると・・・コンピュータにDVDドライブが表示されていません。デバイスマネージャーで確認してみると・・・DVDドライブのところに「!」マークがついていて、「レジストリが壊れている可能性があります。(コード19)」と表示されています。
そういえば、以前も同様な症状でレジストリを操作したら直ったことを思い出しました。
マイクロソフトから対処方法が出ています。こちら
レジストリ操作は、間違うとWindowsが起動・動作しなくなりますので十分注意して行います。※この記事を参考にレジストリ操作をされる場合は、自己責任でお願いします。
レジストリを修正し、再起動を行い、コンピュータにDVDドライブが表示されるようになり、DVD-VIDEOも再生できることを確認していただきました。
何回か再起動を行い問題ありませんでしたが、過去の経緯からもう暫く様子をみる必要がありますね。
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