パソコンは、Windows8.1で標準メールアプリに設定しようとして、うまくいかないそうです。
う～ん、WIndows8.1の標準メールアプリは、あまり評判がよくなくて、どらとももほとんど設定したことがないのですが･･･
とりあえず、プロバイダー（so-net）のサイトへ行って詳細設定を確認してみました。
すると･･･Windows8.1の標準メールはIMAPしか対応しておらず、so-netの場合IMAPを利用する場合は、申し込み（有料）が必要であることがわかりました。
お客様に確認すると、IMAP受信である必要はなく、とにかくメールが使えればよいとのことでした。
Officeが入っているパソコンでしたので、Outlookをメールとして使用することにしました。
pop受信でアカウントの設定を行い、送受信の確認を行いました。
Windows10の標準メールアプリは、pop受信にも対応しているようですが、あまり設定を行ったことはありません。
windows8.1やWindows10では、標準のメールアプリが入っていて、タスクバーにも最初から登録されているので、そのまま使ってしまいますが･･･Officeが入っているのであればOutlookをメールソフトとして使用するか、Officeが入っていない場合やOutlookが嫌だというユーザーは、Thunderbirdをお勧めしています。
あと、プロバイダーのメール設定についても、結構変更になっていることがあるので、プロバイダーからのメール設定書類の情報だけでなく、プロバイダーのサイトでメール設定の最新の情報を確認しておくと安心です。プロバイダーによって、細かい設定の内容が異なります。
