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画面表示されない?新規Win7パソコン

以前サポートでお伺いしたお客様から、新しくWindows7のパソコンを購入したが、ディスプレィに何も表示されないので調べて欲しい・・・とご依頼があり訪問させていただきました。

まだ購入したばかりなので、初期不良の可能性もあるのかな、と思いながらお伺いしました。

ショップブランドのデスクトップパソコンです。
確認のため電源を入れてみると・・・ビープ音がして、ハードディスクアクセスが始まるのですが、ディスプレイには何も表示されず「No Signal」のままです。パソコン自体は動作しているみたいでした。

ケーブルはきちんとささっているし、なんだろうと思い、背面をもう一度覗き込んでみると・・・あれっ?PCI Expressスロットにグラフィックボードがささっています。
現状は、マザーボード上のDVIコネクターにディスプレイケーブルがつながっています。
説明書を読んでみると・・・マザーボード上のDVIコネクターは使用しないで、グラフィックボードのDVIコネクターを使用するように記載されていました。

それでは、とディスプレィケーブルを拡張のグラフィックボードにつなぐと・・・無事に画面表示されました。
おそらくBIOS設定で、拡張ボードのグラフィックを使用する設定になってるのだと思います。通常は、使用禁止のコネクターには、プラグをささないようにカバーをしたりテープが貼ってあるのですが・・・今回のパソコンにはそのような処置はされておらず、説明書を読まないとわからないのは不親切ですね。
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