パソコン便利屋 どらともサポート ブログ

回線変更に伴うインターネット接続作業

インターネットの回線をADSLから光に変更したというお客様からインターネットの接続設定作業のご依頼をいただきました。
前日に工事の方が来たのですが・・・ADSLから光(同一プロバイダー)の変更の手続きを行っていなかったために、接続IDや接続パスワードが光回線用のものが発行されておらず、設定できなかったそうです。

お伺いしてまず確認しました。

以前はADSLモデムに無線ルーターを使用していましたが、今度は一体型の装置になっており、無線機能も付いています。
すでに工事業者の方が、機器の交換やパソコン(2台)側の、無線SSIDやパスワードを設定しておいてくれて、あとはプロバイダーと接続するだけになっていました。

まず接続ID・パスワードを確認しないといけません。書類は後日郵送されてくるそうですが・・・設定する今、わからないといけません。

プロバイダーのサイトへ行き、お客様番号や氏名、登録電話番号などを入力して、登録された電話から指示された番号へかけると・・・
接続IDや接続パスワードが表示されました。これを印刷しました。

あとは、一体型の装置に接続設定(PPPoE接続)を行いました。PPPランプが点灯してインターネットに接続できました。
2台のパソコンも無線でインターネットに接続されていました。

プロバイダーは変更なしでも、接続回線が変更になると接続用のIDやパスワードも変更になることがあり、機器の再設定が必要になることがありますので、回線が変更になる前に、プロバイダーに確認しておくと安心ですね。
名前:
コメント:

※文字化け等の原因になりますので顔文字の投稿はお控えください。

コメント利用規約に同意の上コメント投稿を行ってください。

 

※ブログ作成者から承認されるまでコメントは反映されません。

  • Xでシェアする
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

最近の「パソコンサポート」カテゴリーもっと見る

最近の記事
バックナンバー
人気記事