画面を確認させていただくと・・・いろいろなサイトは正常に表示されています?
お客様に確認すると・・・「ここのページが開かないんです」といって開いてもらったページは・・・確かに「しばらくお待ちください」のままで表示されません。
開こうとしていたのは証券会社の「株価ボード」のページでした。よく画面を見てみるとIEの画面上部に「ActiveXコントロールのインストール」を促すバーが表示されています。これをインストールして正常に株価ボードが表示されるようになりました。
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お客様は「何か表示されているのは気がついていたが、意味がよくわからなかったので触らなかった」そうです。
確かに、メッセージもちょっとわかりにくいですし、最近はいろいろなウィルスがあり、むやみにインストールするのも怖いし・・・難しいところです。
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