確認してみると、一つのキーだけなぜか入力できません。他のキーは問題なく入力できます。
液晶一体型パソコンで、キーボードとマウスはワイヤレス接続の専用のものでした。
そうすると方法は、２つです。
１．同型番のキーボードを探して交換する。
２．市販のワイヤレスキーボードを購入して、そちらを使用する。
お客様とご相談し、今回は同型番のキーボードを入手することになりました。今までのキーボードに慣れているので、同じキーボードがよいとのことでした。
キーボードが見つかるまでは、どらともの手持ちのワイヤレスキーボードを使ってもらうことにしました。
実際にキーボードを探すと･･･新品のものは、いろいろ探しましたが見つかりませんでした。オークションでは中古のものが数点出品されていました。
お客様に確認すると･･･中古でも構わないとのことでしたので、程度のよさそうな中古の同型番のキーボードを落札しました。
後日、届きましたが･･･外観は程度がよくきれいなのですが･･･動作の確認はパソコン本体の専用キーボードなので、どらとものところでは確認できません。
お伺いして、まず今回のキーボードを「Connect」ボタンを操作して、パソコンに認識させました。認識後、全てのキーの入力に問題ないことを確認しました。
キーボードについては、先日キー操作感の違いを書きましたが、あとキーボードによって、キーの位置や大きさが微妙に異なるので、今までと同じ型番のキーボードがよい、別の型番のキーボードに変えたくない･･･というのも分かります。
