画面の状況を確認したのですが･･･電話ではよくわかりませんでした。ご近所さんでしたので、時間を作ってお伺いしました。
パソコンの画面を確認させていただくと、すでにWindows10にアップグレードされていたのですが、最終的に「拒否」を選ぶことができる画面が表示されていました。
この状態ですと、Windows10になっているのですが、元のOS（Windows7）へ「拒否」を選ぶことで戻すことが可能です。
お客様は、Windows10を使うことはないので、元のWindowsに戻して欲しいとのことでしたので、「拒否」ボタンをクリックしました。いろいろ引き止めにかかりますが、無視して進み･･･元のWindowsを回復しています、云々のメッセージが表示されました。
10分ほどで再起動して、Windows7が起動してきました。
いろいろ確認していただきましたが、トラブルは無いようでした。
この強制？アップグレードも、あとひと月の辛抱ですね。
