パソコンをシャットダウンしてもディスプレィに黄色や赤などの帯が表示されて消えないという内容でした。
ディスプレィが消えない？？
？？？の嵐？？？ディスプレィのスイッチをＯＮ／ＯＦＦしてみましたが状況は変わらず。
とりあえず、ディスプレィとパソコンを繋いでいる信号ケーブルを抜いてもらいましたが、それでも変わらず。・・・ということは、ディスプレィ単独の問題ということになります。
まず、ディスプレィの電源ケーブルを抜いて、暫く経ってから再度電源ケーブルを繋ぎ、電源を入れてもらいました。
・・・いろいろな帯が表示される現象は止まり、正常になりました。
これでパソコンを起動し、シャットダウンしたら、ディスプレィも正常に消えました。
この状態で、暫く様子をみてもらうよう電話で伝えました。
また同様の現象が頻発するようでしたら、ディスプレィの買い替えかもしれませんね
