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モニターレンタル 緊急対応

サポートからの帰り道に、初めてのお客様から電話があり「モニターを借りることができないか」とご相談がありました。
会社のノートパソコンの画面が突然映らなくなってしまい、仕事を続けることができなくなってしまい、何かモニターを借りられないかとのことでした。

とりあえず事務所へ戻るころに、ノートパソコンを持ってきてもらうようにお願いしました。

事務所へパソコンを持ってきていただき確認してみると・・・確かに映りません。かすかに画面が見えているのでバックライトの故障かもしれません。
どらともの使っていない17インチのモニターをつないで、画面が表示されることを確認してお貸しいたしました。

一週間後にモニターの返却にいらして・・・無事に仕事は完了しました。助かりました・・・とのことでした。少しでもお役にたてて、よかったです。
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