とりあえず、お伺いしました。
パソコンを起動すると・・・普通にWindowsが起動してデスクトップ画面が表示されました。
マウスのカーソルも動いていますので、フリーズしているわけでは、ないようです。
エクスプローラーを立ち上げようと、アイコンをクリックしましたが・・・立ち上がりません???
マウスは有線マウスなので、電池切れはありません。というかマウスカーソルはきちんと動いています。
左クリックを思いっきりマウスのボタンをたたいてみると・・・うん?エクスプローラーが起動してきました。
今度は閉じようとしましたが「X」を、普通に左クリックではダメで、やはり思いっきりクリックしないと閉じません。
どうもマウスの左クリックのボタンが、おかしくなっている様です。普通にクリックしただけでは反応しなくて、思いっきり強くクリックしないとダメのようです。
右クリックは、普通のクリックで問題なく反応します。
お客様には、マウスの故障なので、今と同じようなUSB接続のマウスを用意して交換するようにお勧めしました。それまでは、ちょっと強めに左クリックすることで対応してもらいます。
マウスは、パソコンを使っていると常にクリック(特に左クリック)しています。普段は意識していませんが、クリックの回数は結構な数になると思います。
そのため、クリック部が機械的にヘタって来たりすると、うまくクリックできない、全くクリックできないといった現象が起きる事があります。
ワイヤレスのマウスの場合は、内蔵の電池が消耗してきてもそのようになりますが、電池を交換しても状況が変わらない場合や、有線マウスでこのような症状になった場合は、マウスの故障の可能性が高いです。別のマウスがあれば、一時的につないでみて現象が改善されるか調べると、原因の切り分けがしやすいですね。
以前このブログでも書きましたが、マウスは消耗品と思ってください。
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