おはようございます
昨日はずっとパソコンとにらめっこ
孫から回ってきたパソコンが音が出ないのです
以前はちゃんとでていました（なぜ？？？）
ネットで見ると
システムのアップデート後に良くあるトラブルのようです
色々と調べるけどわからないのでメーカーのサポートセンターに
問い合わせてみました
遠隔支援というサービスがありドライバーの削除とインストールを
丁寧に教えていただきました
途中再起動に時間がかかるので一旦電話は切り
また再度センターに電話です（もちろん有料・・３０秒に１０円）
矢印が画面に出て午前中よりも作業がやりやすかったです
・・ドライバーは実行中なのに音が出ない
削除して再インストールすれば・・とは考えてましたが
どのドライバーなのか・・？？
ネットで調べたのは出てこなかったし・・
さすがにメーカーの方たち
詳しく無駄なく丁寧に指導していただき感謝です
ネットで対処方を教えてくれるというサイトがあり
チャットで相談していたら料金の支払いと言う画面になり
慌てて切りました（笑）
油断できないですね\\\
電話代がいくらかかったかはわかりませんが
修理にだすよりは良かったと思います
便利になりましたね
夕方疲れたので孫娘を送った後、気分転換に散歩です
カワセミの姿はありませんが
そろそろ春ですから出てくるのでは・・・(#^.^#)
散歩途中に咲く🌸
何はともあれ無事に音楽が聞けるようになりました
ほぼ半日以上かかりましたけどね
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