いつもとは異なる体験をする。
商品、サービスを販売提供する側からだけから見ていたら分からないことがある。
国内線もクラス上の座席に乗ってみる。
どんな客でどんな違いがあるのか。
出張もパックの格安の商品利用するがホテルを一流に変えてみる。
一流ホテルの一番安い部屋を利用するなど。
異体験することで利用側、提供側の双方を考えてみるのだ。
違いはなにか?
価値を考える訓練になる。
札幌の一流ホテルに泊まってみた。
JRタワーホテル日航札幌。
写真は35階からの札幌市内。
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