初チャレンジ

ウインドウズ８のリカバリーに初チャレンジをした。

ある方のウィンドウズ８パソコンのOfficeが機能しなくなったとのことで相談に乗った。
とりあえず、色々操作したが全く動かない。
メールもOfficeのOutlookを使っていたので、Liveメールを使えるようにしたが、やはり
Officeが使えないとパソコンの価値が半減する。

そこで、マイクロソフトに電話して指示に従い既にインストール済みのOffice2013を
アンインストールしようとしたが、これがどうやってもアンインストール出来ない。
結局、リカバリーしないとどうにもならないとのこと。

そこで、ある方と一緒に、パソコンを購入した高陽にある家電店へ持って行って相談したが、
修理はメーカーに送って2～3週間かかるとのこと。
修理の方法は、多分マイクロソフトの言うリカバリーとなるでしょうとの事。

そして、私で良ければリカバリーをしましょうか？と言うと「よろしく」との返事。
ただし、①直るかどうかは分からない。　②最悪の場合は今の状態に戻す。
③時間は２～３日は欲しいという条件で引き受けた。

そして２日間をかけてチャレンジ。
まず、データと設定のバックアップそれとパソコンのまるごとイメージバックアップ、
さらに起動ディスクの作成。できることは全てやった。
いよいよ、リカバリー。事前に読んだマニュアルとパソコンの型番から富士通のサイトで
調べたパソコンのリカバリー手順で進める。

結論として、「按ずるより産むが易し」であった。
Officeもプロダクトキーを入力するとすぐに使えるようになった。
最後に、インターネット有線設定（無線はセキュリティキーを知らない）、それとメール設定、
バックアップデータの復元、ついでにIObitのスタート８を入れる等をして渡すことができた。

ウィンドウズ7までは何度もリカバリーをしたが、８は初めてでいい経験ができたとともに
やれやれとホッとする。