今日は 「未来創造志塾」 12期 第1回目の講義でした。
細川 栄一様の マーケティングマネージメントというお話・・・
細川さんは、メルマガでいろいろ情報を送って下さいますが・・・
やっぱり、近くでお伺いするのが一番、心と身体に響きます。
見込み客 ⇒ ユーザー ⇒ 顧客
見込み客からユーザーを創ることが大事だが忘れがちだと・・・
すぐに結果が出るのは、ユーザーを顧客にすることだからだと・・・
顧客の創造の中で
① リピーター ⇒ ② 絆の客 ⇒ ③ 支援客
と変化してきます。
事業体や、事業規模によって変わりますが、基本的な考えは一緒
またまた勉強になりました。
細川さん、無料でいいんですか??
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