小牧山 臨みて学ぶ 夏めく日

今日は議会の総務市民委員会の視察。小牧市の「こまきスマート窓口」について学びました。市民が住民票の異動手続きをする際、同時に年金や国保や介護の届け出もすると思います。そういう時、申請書を何枚も書くのではなく、職員が聞き取りをして書類を作成し、市民は署名をするだけ。現在38の申請が対象になっています。市民の負担は減りますが、職員は増やさないと十分に対応できないのではないかと思いました。