新・空飛ぶ猫さん’ず 

目の見えない黒猫と、ぽっちゃりな女子猫の写真と飼い主の日常

クレーマー

2011-10-22 22:45:41 | インポート

今日は日勤。

順調に仕事が終わり、さ、帰ろうって頃に、今日午後入院した家族が詰所に来ました。

まぁ、要するにクレームですね。

自分たちの思い通りにならないことがあったらしい。

その新入院さんを受け持ったのは、若い新人さん。

彼女に落ち度はないんですけど、なんだか理不尽な言い分でさー(さーって(笑))

それに感情的になっちゃってさー(さーって(笑))

よく、そーゆー事平気でいえるよなー(なーって(笑))

こういう人間にはなりたくないもんだ、と思いました。

人と接する仕事ですので、色んな家族に出会いますが、まぁいるいる、こういった自分中心の人。

患者そのものではなくて、家族が。

世の中あなた中心に回ってないんだよなって心の中で思っても、まったくもってその通りです、すみませんって言わなくてはならないなんてね。

モンスター・ファミリーと言います。我々はそう呼んでいます。

中にはモンスター・ペイシェントも結構いますが。

強烈なのはファミリーの方が多い。

言いたい放題。

こういう場面に当たると、ストレス溜ります。

明日、CHAGE兄ィにストレス発散してもらお。

あ、でも、まだモードは小田さんのままだわー(笑)

やれやれ・・・・