間違って振り込んだのだから返せ!

2016-11-09 | 仕事
たまに間違って振り込んだので返金して欲しいと電話がくることがある。こちらの請求額以上の入金があり、申し出があれば返金をする。ただ、大抵の場合、返金依頼は振込直後に連絡があるが、当社で入金の確認と入金処理がされるには数日かかるため、返金には1週間かかったりすることもある。

でもって、例のごとくキレル方が続出する。「間違ったアンタが悪い!」と言えないところが辛い。ひたすらお詫びして、諦めてもらうのを待つだけである。振り込みの際には、ATMの画面には振り込み先が表示されるはずなので、しっかり確認してからボタンを押して欲しい。

その男性は、「友人に振り込むつもりが、間違ってお宅に振り込んだので返金して欲しい。」と電話してきた。しかし、当社への支払いが遅れていたので、当然その請求に充当される。よって「返金できません!」となり、電話口の向こうで暴れていた(笑)

一般に、Aさんの口座に振り込むつもりがBさんの口座に振り込んだ場合、銀行に依頼して”組み戻し”という手続きをして返金してもらうことになる。ただ、Bさんの了解がないとできない。もしBさんが常識ある人ならいいが、そうでなかったり、連絡の取れない人だったりするとややこしいことになる。振込手続きは慎重にして欲しい。



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2 コメント

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エッそうなの? (aiai)
2016-11-10 09:48:34
間違えて振り込まれた、Bさんの了解がないと、返金されないって、そんなあ・・・
なんか方法がありそうだけどなあ。振り込め詐欺はどうなるんだろう、
なんてワタクシは、他人に振り込むほどの金はないけどねー
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組戻し (にゃんころりん)
2016-11-10 10:23:51
aiai さん  こんにちは。

AさんからBさんへ間違って振り込まれた資金を、BさんよりAさんへ資金返却の依頼を行うこ
とを組戻しと言います。
但し、Bさんの口座に入ってしまった資金の返却には、Bさん承諾が必要になります。
手続き的にBさんの口座に入った段階で、そのお金はBさんのものになると解釈されるからです。
そもそも間違って送金したのはAさんの過失であり、その後の銀行間手続きやBさんには何の落
ち度もないからです。
しかし、Bさんがそのお金は間違って入金されて、元々自分が受け取るべきお金でないことを知っ
た上で、そのお金を使ってしまうと「不当利得」になります。
振込め詐欺の場合は、振込後すぐに引き出しされてしまうので、戻ってくることはないですね。
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