使えないなら払わない・・・

2017-06-09 | 仕事
支払いが遅れていてまったく電話にでない人が、いきなり「今から払いますぅ」と電話してくると嫌な予感がする。その多くは「これ払ったらすぐカード使えますか?」ときいてくる。支払いが何度も遅れるとカードは一時停止されていて、再開の審査まで時間がかかるケースも多い。

「しばらくは口座振替の実績をつくっていただいてからの再審査になります」と伝えると、
  1.わかりましたと素直に受け入れる方
  2.いきなり電話を切る方
  3.なにそれ!?そんなんきいてないとごねる方
  4.なにぬかしとんじゃあ、それなら損やからもう払わんとわめく方
と様々です。

一番笑えるのは使えないのなら支払ったら損という発想。ニワトリが先か、卵が先かという話にすりかわっている。
「ワシが払わんかったら結局オマエントコが損するんじゃ」と脅してきた男性がいましたが、「きちんと口座振替をしていただいていたらこんなことにはなりませんでした。残念です。」と言ったらがちゃ切りされて二度と電話にでなくなってしまった。もちろん支払いもしてこなかった。まっ、別に私が損するワケじゃないからいいけどね。

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4 コメント

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盗人猛々しい (pukariko)
2017-06-11 09:13:02
こんにちは。
払わないから使えないのに、使えないから払わない、
とすり替えるわけですね。
なるほど・・・って感心してる場合じゃないですね。

まぁ詭弁を弄したり、訳の分からない珍答弁を平気でする
お偉いさんをTVで見続けていると、
これぐらいは可愛いものに見えてきました(爆)
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だからお金に困る (みどり)
2017-06-13 14:53:23
カード代金払ったら損という発想はそもそもあり得ないですが、考えてみると、そういう発想をする人だからカード代金も支払えないくらいお金に困るのではないかしら。
これもニワトリが先か卵が先か、ですね。
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屁理屈の達人 (にゃんころりん)
2017-06-13 21:52:42
pukariko さん  こんばんは。

いつも屁理屈こねるお客さんと戦っています(笑)
相手のペースにはまると負けるので、淡々と正論を吐きます。
すると「言葉遣いは丁寧で言うことキツい!」と言われます。
当たり前のことを言ってるだけなんですけとね。
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損得勘定 (にゃんころりん)
2017-06-13 21:56:19
みどりさん こんばんは。

なにが損で何が得なのか理解できませんが、他にまだ使えているカードがあり、
そちらの支払いを優先したいという思いがあるのかなと思います。
その時点で使えていても止まるのは時間の問題なんですけどね。
払えないなら使うな!と心の中で叫びながら電話する毎日です。

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