マスクの教室

最近インフルエンザが大流行しているとか。
予防接種していても罹った人もいます。

今日のHラボ教室、座った段階で見ると
風邪引いている人は誰もいませんが
ほとんどの人がマスクしてます。

私も一つ分けてもらってやって見ましたが、
メガネが曇るし、声も出しにくい。
マスクをかけたり外したり、
これではあまり意味がありません。

午前の教室は、熱心にペンタブレットを前に、
パソコンでお絵描き教室のようです。



さて、１作目どんな傑作が出来上がるでしょうか？
今年の作品展が楽しみなことです。　

永続ライセンス版Office2019が、1月22日より販売開始

終日、ひきこもり、テキスト作りとお絵描きで
1日暮れました。

マイクロソフトのペイントは面白いので、
無くさないでほしいと思います。

一斉授業の場合、ソフトが全員同じ物が揃わないと
同じ授業が出来ないのでとても不便なのです。

Officeも永続ライセンス版(買い切り)のOffice2019が、
1月22日より販売開始となります。
（Office365のユーザーは、全機能を無償でアップデートできます。）

7から10にアップグレードしたPCはOffice2010ですから、
教室では、2010～2019までの4通りの
それぞれ違ったofficeとなり大変になってきます。

私も、Office2019を新しく持ち込まれたら、
しばらくアタフタでしょうね。

パソコンサポートの対応

久しぶりに、PCのサポート3カ所に電話させてもらって
最後のところでやっと解決できました。
大して難しい設定するわけでもありませんでした。

十分確認せず、何かをクリックした私が悪いのですが、

電話の内容を振り返ってみると、まずフリーダイヤルのサポート対応は
有料のところへ誘導するような対応だった。

有料のサポートは、ササット「コントロールパネル」から
ソフトを見て、「おかしなソフトはインストールされていません。」
だけど、それ以上のことは分らないので、
「セキュリティ会社の方へお電話を。」と言った対応の仕方でした。

有料の申し込みは月額960円。
私の場合、3月までは金額は発生しないと言われましたが、
問題が起きなくても期間が過ぎたら毎月960円発生するのです。

もう少しプロの対応は出来ないのかと思いました。

私なら対応できないのは何としても悔しいから
「後でお電話します」くらい言って調べまくるだろう。

パソコンも多様化してきて対応が大変なのは解るけど、
プロでそれでお給料をもらう身なら、
日々勉強するべきでは？と思うけど間違っているでしょうか？

アンサーは、チョットパソコンをやった人なら解る
「履歴の削除」で問題は解決しただけに・・・。

次々たらい回しされる方の身になったらそう思います。

最後のマカフィは、有料電話だからかけるのはイヤだなと思ったけど、
いったん電話を切って相手から電話してきました。
誠意のある対応だと思います。

セキュリティの問題やから、セキュリティ会社に任せたらええやん
という考えが頭にあるのでは？と思います。

では、どんな問題なら対応してもらえるの？と
いうことになりますよね。
無料期間が過ぎたら有料サポートは解約します。

マカフィのサポートを受ける

朝PCを恐る恐る立ち上げる。

何事もなさそうです・・・が、しばらくやっていると
また現れました。

こんな画面です。
私のうっかりミスで変な物を拾ってしまったみたいです。
昨日の記事に現れた吹き出しが。



ウィルスは何度も検索をかけているから
入っていないと思いますが、・・・気になるので、
駄目で元々。
ついにマカフィにTELです。

現れた画像を撮っていたので意外と簡単に解決しました。
インターネットの履歴の削除をやれば良かったみたいです。

「多分もうこれで表示されないでしょう。」と言うことでした。
履歴の削除まで思い至らなかった。

変な吹き出しが出てきましたが・・・。

昨夜、フリーソフトをダウンロードしたとき
何か誤ってクリックしたような気がしました。
素早くやってしまったので、
何をクリックしたか分りません。

多分その頃からか？変な吹き出しが右側から
出るようになりました。

「トロイの木馬に感染している可能性がある」、
「無料のウィルス対策をクリックしてスキャン」とか。
それと、変な広告が？

ダウンロードしたソフトをアンインストールしたり、
プリインストールされていたセキュリティで
クイックスキャンしたけど、ポロンとまたしても出てきます。

しまったなやっちまったかな？
いつもの高砂の先生に相談。
フリーのスパイウェアのアンチウィルスソフトを
教えてもらいました。
以前使ったことのあるソフトだった。

教えてもらったソフトでフルスキャンをやりかけたけど、
1日タップリ罹りそうなので、富士通にTEL。

散々待たされた挙げ句、「わかりません」と言われて、
有料のサポートを紹介されました。

昨年6月に購入したPCなので、今のところ無料扱いとのこと。
リモートサポートしてもらいましたが、
「怪しいソフトはインストールされていません」

でも、結局また「分りません。」と言われて、
「気になるならマカフィへ電話して聞いてください。」
と言われてしまいました。
どうせ電話してもたらいまわしやろね。

こうなったら自分でやるしかない！
フリーのソフトをクイックスキャンしましたが、
何も怪しい物は出てきません。



今度は、PCにプリインストールされていた
マカフィでフルスキャン。
意外と早くスキャン結果が出ました。



かなりの時間が経過しましたが、
今のところ吹き出しからは何も出てきません。
成功したかな？

先ほど、やって良いのかどうか分りませんが、
Adb Flashは無効にしておきました。