☆アメリカから帰国４月１１日より通常営業に戻ります☆

みなさんこんにちは☆

アメリカ出張から何とか無事に帰国することが出来ました。

帰りのラスベガス発～サンフランシスコ間の国内線の大幅な遅れに伴い、

当初予定していた帰国予定日に帰国することが出来ませんでした。。。

私は翌日でも正直大丈夫でしたが、

一緒に乗り合わせたご家族や年配の女性の方々はお子さんの入学式など帰国後にご予定があったため出来る限りその日に帰りたいとのこと、、

直ぐに情報を集めながら搭乗券の再発券手続きやホテルの手配、荷物の件など色々リサーチしながら行っていました。


今回使用していた航空会社は国内線ユナイテッド航空／国際線ＡＮＡのコードシェア便です、、

ただでさえよく遅れが出るユナイテッド便に加えサンフランシスコ空港の少ない滑走路＋長いコンコース。。乗り継ぎ時間が今回１時間７分

アメリカへ出発前からこのコネクション時間が心配だったのですが、見事にその予感が的中した感じです。。。


それと、これは日本の空港サービスと海外の空港サービスを比べるべきでは無いと思いますが、

私も以前某空港で地上係員をやっていましたのである程度の事は理解しています。

こうした遅れに伴うトラブルに対してスタッフは出来る限りの手配や案内を行います。。

ただ、今回は遅れて到着した先での案内スタッフが一人もいなかったこと。。本当に残念に思えてならないです。。

もちろん、遅れた翌日にＡＮＡのカウンターで搭乗券手続きをすれば大丈夫なのですが、

それが日本であれば簡単にできますが、海外で英語が話せない場合はどうなんだろう？？

出来る限り彼らを落ち着かせていましたがご年配の方々は正直パニックになっていました。。。

私もたまたま近くに乗り合わせていた彼らに話しかけていなかったら。。どうなっていたか想像すると心配で怖く感じ帰国便に乗れる迄

寝ることが出来なかったです。。

ともあれ遅れて到着した当日にユナイテッド航空のカウンターで航空券の手配やホテル手配などは何とか自力で当日手配できましたが、、、

無駄な出費と私のスーツケースだけ何故かロスアンゼルスに到着している！？！？という意味不明な事件も発生し・・

この間にあった出来事を全て書いてしまうと一冊の短編小説が書ける程になってしまいますので割愛します。。。

荷物の結論は、たらい回しに近い状態にされていて、大きな破損はありませんでしたが後日日本の自宅で受け取ることが出来ました。。

久しぶりにこんな大掛かりなトラブルにあった感じです。

そのおかげでちょっと体調を崩してしまっているので営業はしていますが４月１１日より通常営業にさせていただきます。