2日間の限定復活

光フレッツ普及に力を入れているＮＴＴ東日本。この
週末、かつて営業窓口のあった我が町幸手ビル
（今は交換機などの設備があるだけの無人局）で
二日間限定のフレッツ相談窓口を開いている。

内定もらった後、ＮＴＴの現場ってどんな仕事をして
いるのだろうと、客のふりして幸手局に行き職員の
皆さんの暖かい対応に感激したのが18年前。かつて
どこの町にもあった「電話局」。いまや東京でさえ窓口
は西新宿だけ。埼玉も新都心のショウルームのみ。
そりゃ、申し込みは１１６かインターネット、支払いは
口座振替かコンビニで事足りる。もう窓口の存在理由
はないかも知れないけど、新人時代、窓口にいらした
お客様と向き合い、ありがとうと言われた時の嬉しさ。
今の社員にはわからないだろうな。

あの頃はコードレスホンが人気だったり、テレカが飛ぶ
ように売れたり・・・全く違う業種のグループ会社に出向
して12年。隔世の感。