とばっちり

先日出社した際の出来事。

外線電話を取るなりいきなり

○○（商品名）を購入したんですけど、サイズの変更のお願いのメールを何度も送ってるんですよ！！
なのに４日も経ってるのに何の音沙汰もないし、電話も全然出ないし！！！！！

かなりご立腹😅

私：えっと、××（弊社名）におかけですか？弊社はweb開発系の会社でして・・・

相手：HPで検索してかけてるんですよ！！！！！
　　 そんなの知らないですよ！じゃぁ電話番号乗っ取られるんじゃないですか？？！！！

＝＝＝　やりとり略　 ＝＝＝

もう何を言っても無駄だと思ったので
向こうの怒りを一通り聞き、そうしましたらちょっとこちらでもお調べして
ご連絡させていただきます。と。
電話番号を聞いて、電話を切りました😩

で、その商品名検索したらサイトはあったけど、お問い合わせ先はなかなか出てこない・・・

細かくみていったら、下の方に「お問い合わせ先」が！！
クリックすると会社名と電話番号が！！

えー全然うちの番号と違うじゃん・・・

電話出なかったら、その先どうしよー・・
それにこれも違ってたら・・・と思いながら電話してみると
３コールででた！！！
対応もすごい丁寧！！！

ことの経緯を話したら「そうでしたかーすみません」と。
あー良かった！！！

このサイトちゃんと見れば、問い合わせ先（小さいけど）ちゃんとあるのに・・・
きっと怒り心頭、頭に血上っちゃって冷静さを失っちゃってたんだろうか。
連絡して４日も返信ないし、電話も通じなければ怒るのはわかるけど
違う会社に電話して・・・怒られてもね・・・

にしても、とんだとばっちりの一日でした。