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Windows8に戻った。。

2016-08-15 20:54:55 | 日記

こんばんわ~~

 

パソコンが。。。

 

 

11~12日と出かけておりまして。。。

12日の夜に帰宅。。。 パソコン開けてメールやらチェック。。。。

で。。 ちょっと目を離してると~~

なんか画面が。。。 パソコンを診断中。。。みたいなのになって。。。。

「Windowsが正しく読み込まれませんでした」 なんてメッセージ。。。。

「復元」 「キャンセル」 の選択肢が。。。

「復元」をチョイスして~~~しばらく経ったら。。「復元できませんでした」 なメッセージ。。。

 

何度かやって。。。

翌日はふつーに使えた。。。が。。。。 また同じこと。。。

 

昨日もそんなことの繰り返し。。。でもなんとか更新はできた。。。めっちゃ大変だったけど~~~~

 

でも~~~

昨日の夜から今朝は全くダメ。。

何度も繰り返し。。。。

使えない~~~~~~~~~~~~

 

んで。。。

あいほんからいろいろと検索してやってみるが。。ダメ。。。

 

PCのサポートセンターさんへ電話~~~~~

対処法をお聞きして実行。。。 

 

ダメだ。。。。

 

もう一回電話。。。

やってみる。。。

 

ダメだ。。。。

 

あ====もう最終手段の「初期化」 。。。。。

 

が。。。 初期化の中でも選択肢が。。 どれどれどれ~~~~~????

 

で。。また電話。。。。

 

お名前覚えてなかったんですが。。。。

たぶん最初に対応してくださった男性だと思うんです。。。

ものすごい丁寧に対応してくださって。。。。

初期化したあとは初期設定しなくてはいけません~~

パソコンからのメッセージ通りにやればいいだけなんですが。。

前にやられてると思いますが忘れておられるでしょうし。また電話ください。と。。。

 

で~~~~

なんとか初期化して~~初期設定~~~

こうしてブログ更新もできてる。。。んですけどね。。

 

 

全く初期状態なので。。。

何もかも消えて。。。メアドも変わった。。。。。

 

それはいいんです!!!

 

でも。。。メールの表示ができない。。。。

パソコンからあいほんにメールしたらちゃんと来てるんだけど。。。。 

送信済みに表示されない。。。

あいほんからパソコンに送信しても受信に表示されないし。。。

 

どおしたらいいんだ~~~~~~!

 

 

また明日やってみますが。。。。

 

困った困ったこまど。。。。。(以下略)

 

 

 

とりあえずこんな感じです~~~

 

明日またできたら更新しますね。。。。。。  ふ~~ 疲れただ。。。。。。。

 

 

てことで。。。

Windows8に戻っちゃいました。。。。

 

で。。。

今回初期化するにあたって。。。 エンジニアさんに聞かれました。。

初期化したら最初の設定に戻ります。

お使いの機種だと8か8.1に。。と。。

別に10にこだわりはないのでそれはかまいません~~とあたし。

 

で。。そのエンジニアさんいわく。。。

この機種は10対応ではありますが やはりもともと入ってるものにすることを推奨します。と。。。

やっぱ負担がかかるんだろうか。。。。

 

 

 


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6 コメント

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今晩は♪ (豆兄弟の母)
2016-08-15 22:46:04
私、苦手です~
なので不具合が出ると、本当に困っちゃうんですよね~
なのでいまだにサポートの有料のに入ってます

バージョンアップって、やっぱり不安なんですよね~
返信する
Unknown (あーちゃん)
2016-08-15 23:45:19
なんてこった(´・ω・`)
結局原因はなんだ?
10になったこと?
だとしたら困った困ったこま…以下省略(笑)
私も元は8よ…
で、ミスって8.1になり又強制的に10になり…
ヤバいかなぁ。。。
それでなくても今使ってるネットが終了してしまうらしく新しいのに変えなきゃで悩んでるのに…面倒くさいんだよ。。ったくっ(ー_ー;)

で、とりあえず何とか使えるようにはなったのね(o^-^o)
不具合はあるものの…
返信する
Unknown (まう)
2016-08-16 09:17:12
>豆兄弟の母さん
こんにちわ~

あたしもめっちゃ苦手~~~~
息子がいれば頼れるんですけどねえ~~~
基本の基本からわかってないもんで。。
サポートセンター様にはお世話になりますわ。。

なにがよくなかったのか。。。

返信する
Unknown (まう)
2016-08-16 09:20:59
>あーちゃんさん
こんにちわ~

原因はわからないんですけどね。。。
10にしたのがよくなかったのかどおか。。。
も~~ホンマ大変でしたわ。。。

あとはメールだけど。。。
これまた大変。。
アド変わったらいろいろ登録先に変更もしなくちゃだし。。
とりあえずはネットが使えるのでやれやれ。。。

返信する
Unknown (ビバ子)
2016-08-17 02:29:33
こんばんは。

PCが不調なのですねー;;
今やPCに依存してる部分も多いので、困りますね;

私も以前デスクトップのPCが変になった時、自分じゃどうにも出来なくて
確かマイクロソフトサンに電話して、エンジニアサン??の男性に症状を伝えたら
なんとPCを遠隔操作で直してくれました。
私は立ち上ったままの画面をじーーっと見つめるだけ。
電話の相手が離れた場所から動かす様子をじっとみていました。
すごい技術だ!!ってちょっと感動。
よくハッカーって聞くけれど、頭のいい人はPCを乗っ取れるはずだわねって思った(笑)

結局その時は、エクスプローラーの情報の一部が消えていたようで、インストールし直してもらったの。
自分じゃわからないし、長時間にわたって処理してくれてほんとありがたくて
家族みんな電話を回して「ありがとう、ありがとう」ってお礼言いました(笑)

でも、メアドって変わっちゃうの???
登録先に変更連絡するのすごく面倒だし、プロバイダーサンのメアドであれば
プロバイダーサンに尋ねてみるといいと思いますよ♪
変更しなくても大丈夫かも♪

私、機会をのがしてしまい、結局ウィンドウズ8のままです;
返信する
Unknown (まう)
2016-08-17 15:34:07
>ビバ子さん
こんにちわ~

も~~大変ですよ~~~
ホンマ知識もないもんで。。。。
何が原因なのかはわからないんですが。。。
この症状で検索したらいろいろ出てきたので~~
けっこ多いのかもしれませんね。。。

そそ。。
今回は電話で指示いただいただけなんですが~
以前iPhoneのブルースクリーン現象がおきたとき。。
アップルさんのサポートさんで。。
バックアップとるときに画面共有して操作しましたよ。。
すごいですよね~~

初期化して設定しちゃったし。。
メアドはそんなに重要ではないので。。。。
まあ変更し忘れのないようにしなくちゃですけどね~~

8が使いやすかったけど。。。
イザ10にして使ってたらなれちゃって。。。
戻るのが大変です。。。。。(笑)

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