本日、ホテル日航那覇グランドキャッスルを訪問。経理グループチーフマネージャーの真栄城さん、総務グループ長の金城さんとお会いし、ホテル業務についてお話を伺いました。アプレシオ真地は介護施設なのになぜホテル業？
それはホテル業に介護業界との共通点を感じ、どのようにして大人数のスタッフをまとめ、業務を遂行しているか知りたかったからです★
私が感じた共通点！
①同じサービス業であること
②２４時間年中無休であること
③スタッフがシフト勤務であること
以上の３点が共通点と感じ、同時に疑問点がでました！
私が感じた疑問点！
①接客・接遇などのスタッフの教育・育成はどのように行っているのか？
②シフト勤務の中で、漏れのない連絡・情報の共有をどのように行っているのか？
③どのような勤務体制で業務を行っているのか？
以上の疑問点をもって、質疑応答の約１時間、ラウンジで1杯600円の美味しい抹茶ラテをご馳走になりながら、話し合いをもちました！ 早速持ち帰って聞き取った内容をまとめ、取り入れらるところは、取り入れたいと思います！！！真栄城さん、金城さん、貴重なお時間を有難うございました。
※アプレシオ真地では”介護業界のみにこだわらない取り組み”の一貫として、「他業種から学ぼう！」を掲げています！オープンしてからこの3ヶ月の間に、那覇市壺川にあるマエダ電気さんへ朝礼参加、那覇新都心にあるキムタカ税理士事務所の朝礼参加など、あらゆる業種（職場）にお邪魔して、よいものはどんどん取り入れようという取り組みです★★★
写真左は本日お邪魔したホテル日航那覇グランドキャッスル、右は以前読んだリッツカールトンホテルの本です！！