nishiko’s Diary

毎日HAPPYで過ごしたい。日々感じたことをたまに(笑)綴ります。

札幌からはるばるご来店。

2008-05-24 23:31:37 | 仕事
今日は前のお店勤務の時に知り合った、47歳男性(○木様)のお客様がご来店されました。

出会いは、○木様のお母様のプラチナのダイヤリングをリフォームして、
彼女にプロポーズするということで、お店にご来店され、私が接客をさせていただいたのが始まりでした。

その後も彼女とご来店されたり、彼女にナイショでプレゼントを買いに来てくれたりと、接客をさせて頂いて、今でも前のお店を利用しているみたいです。ありがとうございます☆

話を聞くと、リフォームする何年か前にもうちの店舗でお買い物をされていて、それからずっとご利用頂いているとのことでした。
○木様に、色んなアクセサリーショップがある中でどうしてうちを選んで頂いてるのでしょうか?と聞いたところ、
「へんなことをしない、きちんとした会社だから」と言っていました。

社長の「誠心誠意」がお客様へ伝わっていると思うと、なんだかとっても嬉しかったです。

そして、私には「営業はお客様とたわいのない会話をたくさんすることで、売上げがとれる」と伝授して帰られました。(○木さん、元西○百貨店バイヤーでした。)

明日からも、たくさんお客様とお話して頑張ります!

本当に今日はありがとうございました☆