今日は前のお店勤務の時に知り合った、47歳男性(○木様)のお客様がご来店されました。
出会いは、○木様のお母様のプラチナのダイヤリングをリフォームして、
彼女にプロポーズするということで、お店にご来店され、私が接客をさせていただいたのが始まりでした。
その後も彼女とご来店されたり、彼女にナイショでプレゼントを買いに来てくれたりと、接客をさせて頂いて、今でも前のお店を利用しているみたいです。ありがとうございます☆
話を聞くと、リフォームする何年か前にもうちの店舗でお買い物をされていて、それからずっとご利用頂いているとのことでした。
○木様に、色んなアクセサリーショップがある中でどうしてうちを選んで頂いてるのでしょうか?と聞いたところ、
「へんなことをしない、きちんとした会社だから」と言っていました。
社長の「誠心誠意」がお客様へ伝わっていると思うと、なんだかとっても嬉しかったです。
そして、私には「営業はお客様とたわいのない会話をたくさんすることで、売上げがとれる」と伝授して帰られました。(○木さん、元西○百貨店バイヤーでした。)
明日からも、たくさんお客様とお話して頑張ります!
本当に今日はありがとうございました☆
出会いは、○木様のお母様のプラチナのダイヤリングをリフォームして、
彼女にプロポーズするということで、お店にご来店され、私が接客をさせていただいたのが始まりでした。
その後も彼女とご来店されたり、彼女にナイショでプレゼントを買いに来てくれたりと、接客をさせて頂いて、今でも前のお店を利用しているみたいです。ありがとうございます☆
話を聞くと、リフォームする何年か前にもうちの店舗でお買い物をされていて、それからずっとご利用頂いているとのことでした。
○木様に、色んなアクセサリーショップがある中でどうしてうちを選んで頂いてるのでしょうか?と聞いたところ、
「へんなことをしない、きちんとした会社だから」と言っていました。
社長の「誠心誠意」がお客様へ伝わっていると思うと、なんだかとっても嬉しかったです。
そして、私には「営業はお客様とたわいのない会話をたくさんすることで、売上げがとれる」と伝授して帰られました。(○木さん、元西○百貨店バイヤーでした。)
明日からも、たくさんお客様とお話して頑張ります!
本当に今日はありがとうございました☆