nishiko’s Diary

毎日HAPPYで過ごしたい。日々感じたことをたまに(笑)綴ります。

褒める大切さ。

2012-02-28 23:26:46 | 仕事
Validation(承認)日本語字幕付き 1/2



ここんとこ、ずっと、私は「褒める」ことが足りないんだと感じていた。

スタッフ仲良く皆で、飲みに行ってコミュニケーションをとっても、

スタッフの表情や、動きに、何かが足りなくて、自分の中で悶々としていた。

その何かを日々考えて、

わかったことは、「褒める」ことだと最近気づいていた。


実際、仕事を長く続けていくと、

出来なかったことが、出来るようになった「喜び」とか

「感動」を忘れていて、

出来ることが当たり前になっていき、

それをスタッフにも当たり前の事として、教えていき、

私の中で、「褒める」ことや「感動」が薄くなってた。

私にとって、当たり前のことでも、

下のスタッフにしてみれば、「やっと出来たこと」や、

「頑張ってしていること」もあるんだよねー。

帯広の時は、新人のスタッフばかりだったから、

自然と褒めることをしていたと思うけど、

今は、正社員もいるし、やって当たり前という思いが強くなっていた。


今日、社長とお昼を一緒に食べている時に、

「褒める」話しになり、

このような動画を見せてくれた。

上の動画↑ 「承認」



「承認」とは、

「認め許すこと。聞き入れること」 このことは普段心がけているけど、

この動画を見て、

私に足りないところは、良いところを指摘して、気づかせてあげることと、

あと、褒める言葉が足りないところなんだと思った^^:

オーバーなくらいが丁度良いのかな~。

何だか、大げさすぎて恥ずかしいけど・・・

そういや、友人のクマリンは、オーバーだなって思うほど、

褒めてくれるな~。

実際、クマリンは下のスタッフから、慕われ、動かす力を持っていて、

スタッフの成長も早いらしいし。


私、性格的に、褒められると嬉しいけど、

気持ち的に、謙遜して逃げたくなる時もある。

そこは、ありがとう、って言っていいのよ。

ってお客様から教えられる時もある。

照れくさいから、言われたくないし、言わないこともあるけど、

これは、間違っているのかも????????

褒められて、嫌な気持ちになる人はいないし、

多少、調子がいいんだから~って思われても、良いのかな^^


そのくらいになるように、明日から「褒める」ことに


取り組んでみよう!



・・・でも、急に明日から、べた褒めだと気持ち悪いかな?


どうした!? どうした!?になるかな笑



しか~し! 現状維持は後退の始まりだ!


これまでのやり方に安住せず、


1日1人1個づつ褒めてみようか^^


その名もワンワンワン作戦!!!


良し!これで行こう