『一期一会』~こだわり工務店の社長ブログ~

地域密着工務店の二代目社長がお届けする、毎日の奔走日記。お客様の為にニシヘヒガシへ!!

お客様からいただくもの。。

2012-08-31 18:38:09 | こだわり

お疲れさまです

今日も暑かったですね

真夏の8月も今日までですね

あっという間に、今月も終わりだ~。。。

そうそう、うちの会社のエアコン、最近全然効きが悪くて・・・・

昨日メーカーさんが来てくれて、修理してくれたら

すごいこれが本来のエアコンの涼しさだな~って(笑)

すごいホコリって溜まるんですね~。。。

ある部品にこびりついていたホコリを見てビックリ

さて、私はほとんど毎日、お客様との打ち合わせしているのですが

今日は来月から、建物の建て替え工事が始まる香取市の

お客様のところへ

いよいよ解体工事から始まります

ここまでくるまでかなりの時間がかかりましたが、その間に

いろいろ当社の住まいを見ていただいたので、すごく

戸諸工務店の家つくりを理解されていると思います

工事が始まる前にも、私はお施主様からの期待をものすごく

いただきます。当然のことですが、その期待を満足に変える。

工事が終わって、引き渡しが完了し、アフター訪問したときに

よく感じることがあります。

それは、お客様から背中を押していただいているってこと

当社で住まいをお願いして本当に良かった

感謝されたら、最高ですよね

私が常に考えていること、お客様の目線になり、その期待以上の

ものを提供し、満足度の高い住まいを造る。

そして長くその満足度を維持していただくこと。

これを継続できたら、地場で根を張る工務店として

必ず生き残れると思います

もちろん、努力はしないとね。あらゆる面で

うちもまだまだ改善点はあるので、今後はもっと強化していかないと

そして、若手職人の育成にも

さて、明日は、青年会議所の千葉ブロック協議会の会員大会が

館山の地で開催されるので、私も行ってきます

詳しくはまた後日

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