アフターサービスは重要です！

お疲れさまです

今日も一日、忙しく活動していましたよ

まず朝一番で向かったのが東金市の

お客様のところへ

急なメンテ依頼だったのですが、即対応

するのは地場工務店の使命

すぐ水道業者さんも同行してくれて

お施主様も安心してくれた様子

お引渡しした後も、何かあればすぐ対応することが

出来なければ、当社は工務店として失格だと

思います

でも協力業者さん含めて、皆すぐに対応する。

当社のひとつのチームはすごい良いバランスを

保ち続けていると思います。

これは言葉では表現うまくできない。

けど、間違いなくこのチームワークは他社さんには

ないものと自負できます

朝イチで伺ったお施主さんの訪問を終えて

私はすぐ近くに住むOBお施主様のところへ

私が心がけること。それはFace to Face

しっかりお施主様と向き合う。

嫌なことやお叱りを言われることもある。

その反対に感謝されることもある。

やっぱり人と人との関係って、直接会って

話をした方がお互いを知り、より深い関係を築けると思う。

私は仕事の関係上、色々な方とお会いする機会が

あります

そう、一期一会の気持ちを忘れずに。

今日は、午後から不動産業関係の研修会がありました

その後、やはりOBのお施主さんの住まいへ

アフター訪問してきました。

地元でOBのお施主さんと話をすることが私の

仕事のモチベーションを保ち続ける活力になることは

間違いないと思います

明日からの週末は、新築現場の完成現場見学の

ご案内してきます

しっかり頑張ってきます

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