自動化未来に昭和的な縦割りを振りかざすなら、人力でやればいい、永遠にw
って言ってしまった今日w
うちの会社だけでなく、日本だと多いんだと思います。
縄張りというか、庭先だけ掃くこともせずスンゴイ狭く、心も狭い。
予算や工数の懸念から先々を考えておらず、会社潰れるまで狭い陣地守って縦割りに固執するんでしょうねw
サイボウズのキントーン、、、
豊川悦司さんを起用したテレビＣＭは色々な番組で頻繁に目にする。
ロン毛の文系部長が得意げに業務アプリを作る。
そんな無茶な設定に、気持ち悪い・ウザいと思うのも分からんでもないが、効率化・自動化はどんな業界でも取り組むべきだと思う。
その手段として、キントーンが唯一ではないから他を選べばいいだけ。
世界的には Microsoft の PowerPlatform というのは想像に難くない。
ドレであれ、効率化・自動化を進めて他のことにリソースを割く、さもなくば時代の流れから大きく遅れる。
ねっ(^_-)-☆
※AI要約 (約300字)※
Power Automate（PA）は、あなたの業務を劇的に変える武器だ！
増え続けるタスクや責任に追われる日々を、PAが全力で解放する。ロボットが24時間稼働し続け、入力・処理・出力を一度設定すれば、後は作業が自動で進行し、あなたの役目はまるで指揮者のように、全てを見守るだけ。多くのツールと組み合わせることで無限に可能性を広げる。使わないなんてもったいない！
「自分で作るのは難しい」と思うなら、それは挑戦を放棄する選択だ。PAの設定は驚くほど直感的で、作業を一瞬で解放する。躊躇している時間があれば、今すぐ自動化を始めるべきだ！手にした力を活かし、次のステージへ進もう。「諦めたら試合終了」。PAを使えば、未来が変わる。
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ターゲットは、全く自動化に興味を示さない旧Office村民。
※背景※
増加するタスク、追われる時間、責められる責任、これらを一掃するための私なりの答えがPowerAutomate(=PA)。
※概要※
どれほど優秀な人でも２４時間３６５日稼働することは出来ない。
しかし、私なら出来る。
既に私の手足である数十ものプログラムが、私の勤務時間に関係なく仕事を熟している。
例えば、エントリーをいち早く察知し登録後通知するもの、週一でプロジェクトの進捗をまとめ報告するもの、２ヶ月に一度パスワードの更新を迫るもの、大なり小なりのプログラムがロボットの如く、起動と実行と停止を繰り返している。
私が日々やるのは、稼働状況のモニターだけ。
PAの最大の特徴は２つ、簡単さ(ローコード)と横連携(親和性)。
PAは、Microsoftスイーツの１つであり、他ツールとの連携が簡単に実現できる。
いわば、焼き鳥の串であり、人をつなぐSNSであり、都市を結ぶ交通網である。
これは会社ライセンス上はタダで使用可能。
なので使わないともったいない。
ただ、PowerPointは直接操作出来ないなど、融通が効かない難しい側面もある。
ゴールに最短なルートや移動手段を見極める必要がある。
時には一旦忘れることも肝要。
だが、偉大な先生の言葉を借りると「諦めたら試合終了」であり、日を変えると答えが見えてくる。
※準備※
皆さん、ExcelとOutlookが大好きで、これからも死ぬまで使いたいとお思いでしょう。
しかし、本来Excelは表計算ソフトなのに、計算式ゴリゴリの表は皆無だし、表ですら満足に定義できていない。
Excelの表とは、テーブル定義してあるデータであり、それ以外はメモか落書きの範疇。
我々が作ってきたほとんどのExcelファイルは、PAにとってゴミ同然の価値で、今すぐ正すべき。秒で完了するのだから。
どんな小さなExcelデータでもテーブル化を実行するべき。将来のために。
私がPAを初めて触れてからこの重要性に気がつくのに丸２日はかかっている。
※実演※
PAの作り方は驚くほど簡単で、フローチャートのよう。
ここでは、ある日時に、何か依頼をTeamsで飛ばして、結果をExcelに登録して、メールを送信する、という処理が完了したらTeamsへ通知する。
まず、PowerAutomateの画面を開き、Copilot欄にこの文を貼り付ける。
すると、Copilotが秒でフォーマットを提案する。
あとは空欄埋めるだけ。
これが難しいと感じるなら大金払って外注すればいい。
※極意※
以下で５つの極意を説明する。
PAで出来ることは、トリガーが明確であり、アクションによって拾えるデータだけ。
Excelの場合は、テーブルだけ。
セル指定やグラフは扱えない。(アクションでは)
これを聞いて「大したことない」と思った人は、「大したことなかったのは、自分のお頭だった」といづれ泣くことになる。
PAは日々進化しており、まだまだ発展するし、PAで出来ることに自分の作業を合わせることで可能性は広がる。
一、自動化出来るところから即始めるべし！
更にWebAPIを知っていれば、会社システムとの連携も可能。
例えば、セル指定が出来ないと使えないと思い込んでいるのは、そのセルをいつ誰がどのように更新するべきか、をデータ定義できていない証拠。
「期限」と「担当者」データをテーブル内に定義することで、目的のセルへ導ける。
また、グラフに関してはサブスクのPowerBIを使うことが最良だが、課金無くとも上級テクニックで可能。
そもそも機械処理なので、情報の整理は必須であるがPAは横連携に強いため全てを１ツールで完結する必要はない。
一、入力と処理と出力は、最適なツールに任せるべし！
例えば、入力はFormsやTeams、出力はPlannerやExcelやOutlook、のようにツールを組み合わせる考え方が必要。
そのためにはデータ定義が重要となる。
データ定義は関係者と考えなければ要否を見誤る可能性が高い。
しかし、処理については自身の作業を最もよく知る自分が考えることになる。
一、処理は己で考え、他人を巻き込むべからず！
処理のコアとなる簡単なフローすら書けないならまだ考察が甘い証拠。
絵に書くなりアイコン並べるなり脳内整理が必要だが、あなたの脳内は他人から覗けないので何をしたいか分からない。
故に、個人で黙々とやる必要がある。
それでも壁にぶち当たったならば、調べ尽くした上でそれを誰かに相談する。
ただ、他人からみて自分のタスクは他人事なので、自動化によるトラブルが起きてもそれは自分の問題範疇。
一、人に依存せず、責任は己にあり！
フロー作成を人に手伝って頂いたもののそれが期待する動作ではなかったなら自分で直せばいい。
責めていい話ではない。
それが出来ないなら大金払って外注すればいいだけ。
自動化に成功すれば作業は進み余裕もでき、いらぬお節介や過信にも繋がる。
そんな時にエラーの嵐が吹くもので、暇があればモニターするべき。
なぜなら自動化における責任は処理を起動した人にある。
すると、ビビって何もしない。
一、自動化に驕る者は久しからず、現状維持も退歩なり！
PCを起動、ロボットを起動、その瞬間から事は動くわけで、その後の操作はその起動下の話。
しかし、自身の作業を自動化し、それが暴走したとしてもたかが知れてる。
そして、いくら自動化しても作成・起動する人だけではまだまだ全体の仕事は進まないのも常である。
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PAの技術的な質問は、優秀なエージェントに！w
格言【現状維持は退歩なり】
かの有名な福沢諭吉先生のお言葉に御座います。
もはや説明は不要かと思います。
現状を維持しようとする普遍的な思いが、衰退を招くという言葉の矛盾。
コレが難しく聞こえる人は既に始まってる、衰退が。
記事は全部読めないが、たまたま同僚と仕事の帰りに話していたことに合致した。
【取得した情報を「理解して整理する」作業は人が担う必要があった。生成AIを利用することで〜】
生成AI利用が急速に進む中、この記事のような話はむしろ当たり前に思いつくことで、それをいかに早く実業務に取り入れるか、それが課題なんだと再認識した。
一昔前ならまだ１０年はかかりそうと思ったが、もう来年か再来年かの話でしょうね。
そうすると、昭和的な仕事は激減するはずだが、最近思うのは「そういった新しい仕事に思考を切り換えれない人」が結構いること。
だいたいそういう人達に話題を振っても「忙しいから」と言うが、たぶんそういう人達は永遠に「暇になった」なんて日は来ないんだと思う。
そもそもつい数年前にコロナ・パンデミックで仕事も外出も制限された時期すら何もしなかった人達だろうから。
あの時、幸いにも新しい世界に触れたことで触発され、コツコツと勉強したことが、今かなりの効果を生み始めた実感がある。
何事もコツコツが大事だが、舵切るなら色々捨てて大胆な思考切り替えが必要だね。
現状維持バイアスが人々の潜在的意識にあるのは理解しつつも、１０年以上同じ作業的な業務をしていたなら、自動化で一掃されても仕方ないな。
改善方法が分からないというのは言い訳で、探すこともしていないと思う。
どんなことでも改善の余地はあるはずだが、それを探すことすらサボると現状維持バイアスが強くなり、改善意識が低下する。
そうならないためには、日々少しずつ改善に取り組むべきだな。
さもなくば、
今の作業の自動化方法を誰かが発明したら仕事失うのは必然！
っとか、ネガティブなこと考えてると余計に腰を重くなるから、自分が１番その仕事知ってるはずで、己で自動化を成し遂げてその手腕でステップアップするべきですねw
連日報道されている【衆議院選2024】
日曜日が投票期日ですが、残業調整を兼ねてフレックスで午後出社にしたので、期日前投票へ。
近くの投票所ではなく、市役所へ行く必要があるものの、チャリ圏内なので通勤時にサクッと投票♪
土曜だと多少人が並んで待つこともあったが、平日だと数人だけ。
どこかのTVアナウンサーが「投票しないのは現状を受け入れてるのと同じこと」と言ってましたが、到底受け入れる気はない！
忙しい人こそ期日前投票で意思示してはどうでしょう？
ウチの会社だけの独自用語かと思っていたけど、一般的で安心したw
それはそうと、
この中の１つに問題が、、、
「蕎麦屋の返答」
これは引用内で良くないように記されているが、世の中には、
「蕎麦屋の返答すら出来ない」
状態に陥っている最悪が存在する！
我々のチームがソレだぁ！
個人的には、もう会社変えるか、自然災害などの外的要因を待つしかないと思っている。
つまり、
「蕎麦屋は進捗を嘘でも言ってるからまだマシ」
何も言わなければ、
「相手(お客)は蕎麦が来ないこと以前に返事しないことに激怒する」
ってこと。
「受け身の学び」
この言葉の響きはお世辞にも良くはない。
ただ、コロナ騒動で確実に失われたと実感している。
コロナ騒動は世の中に大きな変化をもたらし、それは必ずしも悪い面ばかりではないと思う。
働く場所や時間の自由度は増し、それによって伸びたビジネスは確実に存在する。
一方で、コロナ禍で変化を恐れて耐えるしかなかった企業は伸び悩んでいるのかと。
勤め先もそんな企業の１つだな。。。
「人に聞く」仕事のやり方が、仕事を進める上で最良として疑わなかったならば、「人に聞けない」環境下では仕事進まなくなる。
そして、コロナ騒動抜けて仕事が増えると、いくら環境が回復しても誰に聞いたら知ってるかも不確かになり、忙しさ増すばかり。
誰かの頭にある知識・経験に依存した仕事のやり方はそもそもナンセンスだったんだと今になって思う。
っとすると、何をすべきか？
私が思うのは、社内用の図書館のようなライブラリーや検索サイトのようなツールの充実を図ることで、このままでは失われる仕事のやり方をストックし、新人は人に頼らずとも仕事を学べる環境ができる。
本来そうあるべき、っと最近は強く思うのだ。
「次々に仕事は迷い込んできて、作業時間足りないのに、同じ質問が多過ぎる！」
っと思う昨今、
上司やコンサルタント会社による改善が見込めないので、自分なりに業務負荷カイゼンを検討中。。。
そもそも「同じ質問」ということは、課外向けに発行しているドキュメントが分かりにくい、というのもある、
しかし、明らか読んでも無さそうな、更には「ドコに資料が？」みたいに新入社員かのような方もいる。。。
質問の対応として入ってる協力会社が回答出来ている部分もあるが、費用に見合っておらず全然に感じている。。。
半年以上前から問題提起し、何か施策をこうじたかもしれないけど、変化ナシ。
話は脱線するが、
最近強く感じるのは、質問対応のように相手側とコミュニケーションが必要な場合、日本人同士で話してもらった方が理解早くて良いと考えていたが、密に連携さているようには感じず、むしろ技術面では日本人よりもインド人に頼るシーンが多くなってきたのは、課内だけではなく全社的にもそうだし、更には世の中的にも増えていると思う。。。
それで良いのか日本人？
っと思うものの、本題は質問対応。
最近は質問対応にチャット形式取り入れた事例もよく目にするので、ドコかの企業を参考にしたいと思ったわけで、、、
天下のトヨタのお問い合わせサイトへアクセスすると、
やはりありました、チャット！
押すと、以下のメニューが表示され、ココまではよくあるパターン。
例えば、「クルマ選びのお問い合わせ」に相談するとどんなクルマをオススメされるのかと、興味本位で押すと、
ん？んん？？
金曜日２１時台は時間外！？
電話ではなく、チャット形式でボット相手だと思っていたのに時間外！？
気軽にいつでも相談できるのがチャットボットのメリットに思うのだが、
まさかオペレーター対応？
つまり、人力？
なんともガッカリです。。。
真意は分かりませんが、トヨタの質問対応が昭和時代のような状況で全く参考にならん。。。
世の中まだまだ昭和的のかと思う反面、ベンチャーや海外はもっと積極的に変革を求め行動しているはず！
なんだかよく分からんが、トヨタもヲワったので、自分で考えるしかない！
っと、フリダシ地点の戻ってきたw
ずさんな管理がまた発覚した！
っといっても、他人様へ迷惑かけるほどではないのが不幸中の幸いといえよう。。。
しかし、課内では無視できないだろう。
仕様と動作が合っていないことに、少なくとも１年以上前から発生していたが、私も含め誰も気がついていなかった。。。
そして、あるプロジェクトで資料を社外の方に見てもらって発覚！
昨日今日初めて資料見た外部の方からの指摘で有り難いものの誠に残念な思いだな。。。
結果としては私も行動しなかったわけだが、課内でも去年懸念が挙がりその時にステップ毎に比較チェックするはずだった。。。
しかし、それを多忙を理由に行っていないわけだ。。。
私も行っていないを指摘していない。。。
来週、恐らく「仕様・動作を総点検しろぉ！」という話になるが、ＧＷ前までに終わるかどうか。。。
こういった体力の使う人海戦術が度々発生するのは、過去から今に至るまでほとんど改善活動をしていないから当然に思う！
いくら忙しくとも１・２割は改善に時間使わなければ、良くなるわけがない。
これはライン業務をしていた時に気がついたことで、それが出来ない部署や個人は永遠に忙しさから抜け出せない。
そうならないためにも今一度「開発」に対する姿勢を改める必要があるな。
例えば、以下のようなモデルベース開発にもヒントがあるはず！
話は反れるけど、
学生時代は日々ＰＣをフル稼働してシミュレーションに明け暮れた身として、以下の記事は興味深いのだ。
個人的意見だが、自部署はシミュレーションを蔑ろにし過ぎて実験のみしか信用されない現状のため、今後も更に忙しくなる予想。
実験の内容にも依るが、準備に膨大な時間がかかる分野こそシミュレーションをしっかりとやるべきだ！
【ズサンな管理】を考える。。。
記事ではマスタの重要性を訴えているが、もっと簡単にすると、
重複・誤記・欠落、これらがデータにないことが重要。
しかし、ズサンさＭＡＸな管理は、それらをそのままとすること。
ある日突然、整理されたデータが異空間からやっくることは魔法でも使わない限りないので、日々コツコツとデータ整理するしかない。
データ管理がズサンに思う例として、日時欄に「中旬」とか「頃」とか、担当者欄に管理者名とか会社名とか、更には欄に改行するくらい長文入れたク●データが多過ぎる！
入力者も残念だが、そもそも入力出来てしまうことに問題がある！
旧データの管理放棄して思いつきで真っ白な新規データ作りたがる人もタチが悪い！
新データも入力定義甘くて結局ゴミデータになる！
秩序ある生産性の高いデータとするには、何よりも①入力定義を見極めること！
そして、②変更履歴を自動で残すこと、③更新頻度を高める仕組みがあること！
待て待て！
普及と安全を天秤にかけるなよ！
ヘルメットより先にナンバー取得をどうにかして！
市役所での書類記入のみで発行するか、自転車同等(実質防犯登録のみ)でお願いします。
販売証明書必要とか誰得？
20kmも出ないのに公道走るんならナンバー着けろとか普及しないよ。。。
普及させたいなら、ナンバー取得簡素化するか、ナンバー不要で！
実質的に取り締まれんだろうし。
普及のネックは明らかにナンバー(取得に必要な装備や手続き諸々)だ。
観光の外人に、国内でキックボード走らせるためのは国際免許いるっていったらどうするよ？
そんな心配より国内需要を掘り起こすためにはナンバーと免許。
免許については、無しで公道デビューは自転車だけで十分！
つまり、ペーパーテストだけでも必要なので、残るはナンバー！
っていうか、
島国ジャパンの道幅は狭い上に必ずある排水溝に、チャリより華奢なタイヤが引っかかって車道内で転ける人続出すると思うが、歩道可に出来んかね？
せめて「原則車道」で！
いかなる時も車道走れっていうならいっそ禁止でいい。
「オフって歩道を押すのは許可しよう」とか、押したことない人は言うんでしょうけど、
チャリより押しにくい上、場合によっては前輪を軸にしてクルっと回り後輪でスネ強打は罰ゲーム級！
それなら国道走る！ヘルメット無しで！
ただし、国道に血の海できると断言する！
なお、
不法地帯作らんために、灯火類義務や免許義務は必要。
ヘルメットは邪魔だが実質的に必要。
アンケートがある度に「二輪高速料金半額」と「二輪高速路肩走行解禁」を訴えてきました！
考えてもみなさいな、エアコンも効く四輪は渋滞しても心配はトイレだけだろう。
二輪は雨風モロだし、夏は四輪の捨てた熱で熱中症が、冬は低気温から体感温度は更に低くく、基本的に早く帰りたい。
そんな思いはライダーに強いがしかし、料金は高く、四輪より過酷で、危険なすり抜けは仕方ない！
つまり、高速を走るほど金はかかり危険なのでメリットなく、結果として下道を爆走。
もしも後の世で、理屈に合った料金＋路肩走行可なら、よほどの変人以外は高速を使うだろう。
そうなれば、下道から暴走バイクは消えて地元民の生活は平穏に！
例えば、道志。
このように、世界平和のためにも、先の２つは必要なこと！
早期実現を願う。
