なんかいい感じ

それは今日の午前中に受けた一本の電話。
普段はあまりお付き合いのない銀行の営業さんからでした

　「書類をHPからダウンロードしようとしてるんですが…つながらなくて…」
　「あーうちの問題かもしれないんで、必要な書類ファクスで送りますよー」
　「えぇ～、いいんですか？助かります」
　「そのままペラで送っちゃいますけど、よろしいでしょうか」とさっくり終了。

30分後、同じ営業さんから再度電話。
内容についての質問だなーと思って電話を代わると「FAXありがとうございました」のお礼。
以上終了！という感じだったので。「へ？（それだけかい）」」と一瞬の間が。
それが伝わったようで「いえ、こんなに親切な対応、初めてだったので…」とモゴモゴw

若者くんだなー。普段、怒られてばっかなんだろなーとにんまり想像しながら
　「申請お待ちしてます。わざわざご丁寧にありがとうございました」と電話を切りました。
いったいどんな支店ぢゃい？とツッコミつつ...w

で、午後になり。ももちゃんにご指名入りましたw
申請に来た営業さんは、あんまトシ変わんないんじゃない？な風情w
でもお話をすると受ける印象はフレッシャーズ

ひとつ不足と思われる書類があったのでそれを指摘。
ただそれが必要かどうかは甚だ自信がにゃい；（許認可関係はわけがわからないのだー）
　「先方さんに確認して、もしあれば、明日のお渡しの時で結構ですので頂戴できますか？
　　書類は先に準備しておきますので」と、とびっきりの笑顔でごまかすアタシ。

そんな 全くもっていい加減な対応もいい感じに受け流してくれるわけ。ブラボー

そして夕方。同じ営業さんからまたまた電話。
　「先程の件、行政書士の先生に確認したんで。言っちゃっていいですか？
　　受け売りなんですけど。○×△□◎▼なので、こういうことらしいです」
と、懇切丁寧に説明してくれました。
もう、ありがたくて。申し訳ないくらいでした。はい。

で、思いました。この人、支店で怒られてるドコロじゃなくて、
優秀なんだろうな。すんごいいい営業するんだろうな
ごく自然に相手の期待値をぽ～んと超えちゃうんだろうなって。

だって話してて、なんかいい気持ちなんだよね～。天性の人たらしっちうか
この“ちょっといい感じ”オーラってちょっとやそっとじゃ身につかない。

周りを幸せにするちょっといい気分をはりめぐらせるには、
自分がちょっといい感じでいることだよなーとあらためて思った一日でした

営業さん、ありがとー