先日、夜10時ごろ近所のコンビニに公共料金の支払いに行った時のことをお話しします。
自動ドアが開くと、そこにはコンビニの店長が品出し中、他にはバイトの20代前半の学生らしき店員が1名いました。
公共料金の支払いをしに、自動ドアからそのままレジに向かい、11218円の会計に20218円支払い。
お釣りはもちろん9000円のはずが、実際にトレーの上に置かれたのは、8999円。
「お釣りが9000円になるように、支払ったのですが?」と言うと、店員は店の奥から計算機片手に戻ってきて「そうですよね」とひとこと。
5秒ぐらい沈黙の後、「あっ!ありました」といって、自動レジの小銭受けの上に乗っかったまま、入っていなかった1円玉を発見した店員。
そして、8999円の置かれたトレーの上に、1円玉を乗せる。。。。。
まぁ、合計は9000円だけれども。
怒る人は、怒るよね。この店員の対応。
つまりは、8000円分のお札と999円+1円で9000円のお釣りの出来上がり!って事らしい。
「できれば、1000円札にしてもらっていいですか?」と大人な対応の私。
すると店員、
「両替はちょっと、、、。」って言いやがった。
「はぁーーーー?」
って結構な大きな声で言ったら、やりとりを聞いていた店長が走ってレジに入り、「大変申し訳ございません。」
と言って、割って入り999円+1円は1000円札になった。
もし、レジが混んでいて列が並んでいたら、私はこのまま、小銭のお釣りを受け取ったかもしれないけれども、なんかムカつく感じは残る。
でも、誰もいない店内で、この店員の「両替はちょっと、、、」ってムカつかない?
誰のせいでこの小銭だよ!
そもそも、8999円をトレーに乗せる前に気がつけよ!
って心の中で、思いました。
常識が無いのは、私の方か?店員の方か?
どちらでしょう?