ちょびっとメモ

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こどもちゃれんじEnglish退会しました。

2012-10-09 | ひとりごと
こどもちゃれんじEnglish 退会しました。

こちらに、「こどもちゃれんじ English 退会」でいらっしゃる方がおおいので、
同じように検索した人の為に、ここに退会方法をメモしておきます。

連絡先一覧

こちらの幼児 お子様向け 英語サービスにあります。

☆ ★ ☆ ★ ☆

こどもちゃれんじEnglishはほっぷ、すてっぷと年少さんからやっていたのですが、活用できていませんでした。
年少の冬くらいから、中身を見る時間がなくなっていました。

ハルにとっておこうと残してあるのですが、もういいや。

引越しとともにやめよう。退会しようと一念発起。

が、しかーし、「こどもちゃれんじEnglish 退会」というキーワードで検索したところ、English退会用の窓口がみつからず。
探しに探して見つけましたよ。

どうやって見つけたかというと、普通のこどもちゃれんじは住所変更をしたんです。
そしたら、手続き完了後に連絡先一覧が表示されたんです。
そこにEnglishの連絡先があったので、電話できたわけです。

<2013.10.06追記>
住所・電話番号の変更がネット上でできるようになっていました。
http://kodomo.benesse.ne.jp/ap/form/


ふつうのこどもちゃれんじの問い合わせ窓口で電話すればいい話なのですが。
4年くらい前、下の子の普通のこどもちゃれんじ辞める時、袋に記載されている問い合わせ窓口に電話したのですが、なぜかすぐ退会の手続きの話にならず、ようやく退会できた経緯があったので、「English 退会」の窓口を知りたかったのです。

そして電話。


自動音声 2歳以上かの番号入力

自動音声 Englishかそれ以外かの番号入力

自動音声 会員番号入力

オペレーター 本人確認(名前やら生年月日やら)

ちょっと待たされる。

オペレーター 問い合わせ内容受付(あくまで退会という言葉はつかいにくい雰囲気に。)

オペレーター 退会理由確認(残念ですが…が何度も繰り返される)

オペレーター 次号のふろくの予告、それでも退会するかの確認

完了


入会、住所変更などのキーワードではヒットするのに、「退会」は探してもなかなかわからないつくりに!

そして、まさにその方法に引っ掛かり、面倒くさがって今まで退会できずにいた1年半以上もったいなかったなぁ。

ちなみに、私は進研ゼミ1回もやったことないです。
なのに、子供にやらせています。

☆ ★ ☆ ★ ☆

2013.10.06追記

上の子が小学生になって、ネイティブ講師の英語スクールに通いだしました。
下の子は年中で、通い始めています。

家でも、なんとかネイティブの発音を聞かせたく、
ここであらためてこどもちゃれんじEnglishをつかっています。

イングリーなども、遊びながら学べて大活躍。
若干与えるのが早かったようでした。

<こんな使い方してます>
・ほっぷの英語カードと読み上げの機械(Sound Machine)
カードの絵柄を見せてがそれが何か言わせる

合ってるか合ってないかは、読み上げの機械で発音を聞いて確認。
(アルファベットが読めるようになってきたら、絵を手で隠して英単語だけ見せて読ませても)

英語スクールの話なのでどこまで本当かわかりませんが、参考にしたので書いておきます。
言葉を聞きとる耳は8歳までに決まってしまうらしく、それまでにネイティブの発音に聞きなれることが大切だそうです。
そこのスクールでは年中から始めるクラスからしかありません。それでも1年で良い発音にになっています。

内容的には、年中では、まだお遊び程度なのですが恥ずかしさが少ない分すぐに慣れて授業に集中するようになります。
年長さんで初めて入る子は、恥ずかしさが勝ってしまい、慣れるまで時間がかかっている様子です。
慣れないと、授業に集中できず、グループレッスンだと周りに迷惑もかけ、大変ですね。

始めるなら年中さんからですが、こどもちゃれんじEnglishほっぷのDVDや付録で遊ぶはいいけど、テキストは取っておいて一年後から取り組むのでもいい気がします。(個人的に複製するなど方法はあるかもしれませんが)
親がいくら付き添ってやっても、テキストの内容はまだ年中さんでやってしまうのはもったいないと感じました。

8 コメント

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共感! (MocaMama)
2012-10-10 22:45:05
あははー
私もやめたよ。
こどもちゃれんじとEnglishと両方やってたんだけど、たまってくよね。。。。
ので止めました

そうそう、退会の仕方、全然わからないんだよね。
私も、とりあえず会員番号だけ手元に用意して
次号予告とかに書いてある問い合わせ窓口につっこんでみた(笑)
オペレーター、そんな止めにくい雰囲気だった?あんまり感じなかったかも←鈍感?
次号以降の付録に不満があったので、むしろ「こうしてほしかった」要望をいっぱい言ってしまった(笑;;)
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MocaMamaさんへ (ami)
2012-10-11 06:30:56
やっぱりー?たまっちゃうよね。

6時帰宅、7時ご飯、8時風呂、9時就寝。
子供達の話聞いたり、本よんだり、翌日の準備して、家事やって・・・いつちゃれんじやるの?って感じ。
やる時間が無い、見せる時間もないよね。

やれば力がつくことはわかるんだけど、下の子にも邪魔されるし、マンツーで教えてあげる時間なんてなおさら無い。


問い合わせ窓口につっこんでみたって・・・いいね(笑)

私はスピーディーに静かに穏やかにやめたかったから、できるだけ機械上で済ませたかった。(笑)
だからオペレーターの人も言いたい事言えたのかなー?
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Unknown (pikarin)
2013-03-30 09:50:11
こんにちは。突然のコメント失礼します。

私も退会手続きにすったもんだで相当イライラしましたが、こちらのブログに励まされて『諦めず強気でいこう』と思えましたw。ありがとうございます。
日常の生活のサイクル(ウチは、さらにプラス1~2時間ですが…)が似ているので、しまじろうやってる時間が無い、という状況に大いに共感しました!!

お礼が言いたくて、コメントさせていただきました。
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pikarinさんへ (ami)
2013-04-01 21:42:08
コメントありがとうございます。
お礼だなんて、日ごろの愚痴を書きつづってるだけなので、気が引けますー。

本当にしまじろうやる時間がない日々です。

こどものため、こどものため、と毎日忙しく動き回っていますが、たまには自分のために、ご褒美も必要ですね!

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Unknown (まろん)
2013-07-02 17:17:50
初めまして。こどもちゃれんじEnglishの退会方法を検索してたどり着きました。感謝感謝です!

最初にもらった冊子をなくしたら退会方法がわからないだなんて・・・脱帽です。優良企業に見えてたのにがっかりです。
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まろんさんへ (ami)
2013-07-03 22:00:14
コメントありがとうございます。お役に立てて良かったです。

がっかりですよね…
でも、退会窓口を分かりにくくし、やめにくくすることで得る利益も、企業を大きくするためには必要なのかもしれません。


何気に、ウチは4月から子供達はS英会話教室に通わせることにしました。
そして、これ以上普通のちゃれんじの付録が増えるのが嫌で、弟には今月から幼児Z会をはじめてみましたよ。
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うーん (たまちゃん)
2013-10-04 10:09:31
問い合わせ先って毎回来る袋にも電話番号記載されてるし、HPでも簡単に見つけれたんだけど。。。女性はこういうの苦手なんですかね?
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たまちゃんさんへ (ami)
2013-10-06 09:15:23
コメントありがとうございます。

そうですよね。不思議に感じると思います。

私は、こどもちゃれんじ English 退会で検索したり(実際に現在このページにこのキーワードで沢山のアクセスが・・・)、よくある質問などの「退会したいのですが」みたいなものばかりを探してしまっていました。

過去にふつうのこどもちゃれんじの退会で電話がスムーズにいかなかったこともあり、退会直通窓口ばかり探していた自分でした。

あらためてその旨も反映し、ブログを更新しました。
ご指摘ありがとうございました。
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