ご報告が遅くなりましたが、2019年12月24日、東京地図研究社は「品質マネジメントシステム(QMS)※」を全社で認証取得いたしました。
約半年間に及ぶQMS認証取得への道のりは長く険しいものでしたが、従業員一丸となったことでクリスマスイブの日になんとか実を結ぶことができました。
ただし、認証取得はスタート地点・・・。
引き続きお客様の満足度向上のため、従業員一丸となり、QMSの運用と改善をつづけていく所存です。
※『よりよいサービスを提供するための仕組みを評価するガイドライン』のこと。
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約半年間に及ぶQMS認証取得への道のりは長く険しいものでしたが、従業員一丸となったことでクリスマスイブの日になんとか実を結ぶことができました。
ただし、認証取得はスタート地点・・・。
引き続きお客様の満足度向上のため、従業員一丸となり、QMSの運用と改善をつづけていく所存です。
※『よりよいサービスを提供するための仕組みを評価するガイドライン』のこと。
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