何かにつけて「面倒くさい!」と口に出して言う人はあまり好きではない。
もちろん言わなくとも態度で示したり舌打ちしたりするのも好きではない。
ただ仕事においては、この「面倒くさい」から始まる改善事例は沢山ある。
いわゆる「面倒くさい」と思う事は改善の第一歩となると思う。
だから「面倒くさい」と言う声を見逃してはならない。
そしてその後の言葉もね。
面倒くさいからと行動をやめたり諦めたりする事は改善にはならない。
面倒くさいから、より早く簡単に出来る方法を考えると思う事が一番大切。
「面倒くさい!」と言った後の社員の次の言葉ってとても大切なのだ。
その後の言葉でその社員の考え方が見えてくる。
だから仕事中の「面倒くさい」は決して悪い事ばかりではない。
言葉は好きでないが、これからも社員の「面倒くさい」には耳を傾けていこう。
下をしっかり確認!それが我が家のルールの一つ(^^)
踏んだら妻に殺される・・^^;