ヤマトホールディングス 瀬戸薫氏

17万人の全員経営

経営はマラソンの通じる
①スピードアップ　　　　　　　＝　売上アップ
②スタミナ余分な脂肪をカット　＝　「経費のカット」コストカットでスタミナ強化　
③怪我　　　　　　　　　　　　＝　　不祥事

「サービス第一」　お客様が喜ぶ事を
「全員経営　　」　人に言われず自分で考える

少数精鋭（精鋭を少数集めて）→少数になる事で精鋭になる

満足ポイントバンク制度

会社のみんなに解りやすい言葉で伝える　→　キーワード

　　　ｂｙ　2012年12月20日　　ＮＨＫ「仕事学のすすめ　宅配便最大大手　17万人全員経営」第3回