電話会議でのコミュニケーション

昨夜は北米との電話会議。
先方は大人数の電話会議で一度話したことがあるのですが、
そのときの彼女のヒステリックな話し方にビックリしていました。
プロジェクトの立ち上げのためにみんなそれぞれのタスクを進めているのに彼女だけ自分のタスクをこなしていなく、
周囲に責められる形になったので逆ギレしたのですが、
英語もペラペラとまくしあげるかのような威圧感。
しかも昨夜の電話会議はそのような状況を避けるべく、
1:1で進めたいわ、と結果としてご指名を受けた形に。
いやー、緊張しました。
来週の出張中の彼女とのコミュニケーションを代わってもらう必要があると説明し先輩にも入ってもらいましたが、
基本は自分が進めなければいけません。
電話会議冒頭はなんだかドキドキしましたが、
予め電話会議で確認すべきことをメールで送っておいて
１つずつ確認。
ネイティヴの容赦ないスピードの説明も自分の言葉で言い直し確認することで、
自分の理解度を示すことになるので次第に向こうがこちらのレベルに合わせてくれるように。
これはベルリッツの短期講座で習ったtips→☆
また欧米の人たちとは一人称で仕事する、
こっちは欧州での異文化理解研修で改めて感じたこと→☆

振り返るとこの夏の研修が結構役立っているなぁと感じる師走です。
電話会議、今年は何回やったかな？
100回は超えているだろうなー。
後輩を育てないとっ。


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