オンライン授業を受けている仲間のパソコンがトラブっている。購入したとき、サポート契約しているから、相談してみると言っていたが、サポートからの回答は壊れているから買い替えだという。仲間の言う症状は、立ち上げが遅くなって、サイトに入ることができないらしい。まあ、一番考えられる原因は、ハードディスクの不良だろうと思うのだが、その復旧についてのコメントはないらしい。
サポートっていうのは要するに使い方が分からない人に操作手順等について教えるといった程度の事なのだろうし、サポーターにもその程度の人材しか充てていないのでしょうな？
もっとも、パソコンの再インストールなどというものは、パソコン不案内な人に説明して説明できるものでもないですけれどね。ユーチューブでこの手のトラブルへの対処方法についてはたくさん登校されているので、根気さえあればできるんですけどね！
商売としては、余計なお世話や手間を掛けずに、新品を勧めた方が楽ですから、仕方ないことなのでしょう！でも、腹が立つ！サポートって何？？？？？
