人は氷山と同じ

大学の先生より
人が言葉で表すのは、ほんの一部で、経験や環境などは殆ど表されない。
受け取り手には理解の枠組みがあり相手の思いをそのまま受け取るのは難しい。
理解のずれを小さくするには、理解はずれるということを肝に銘じること。