メカに弱い (~_~)

ここ数ヶ月のメールにリンクされるURLがダウンロードできず悪戦苦闘

PCのサポートセンターに電話を入れても要領得ず、
2,3日前よりサポートセンターの情報サイトにアクセス色々と検索やっと解決