仕事でトラブル

ご無沙汰しております。
まさむらです。 仕事でトラブルが発生。
その処理に追われてました。
この件は、私のグループが起こしたこと。
必死で処理に当たりました。
人間がやることとは言え…
まさか、こんな事が起きようとは…
日頃は強気な先輩も青菜に塩。
お客様様に、すぐに謝罪。
お優しい方で良かった。
すぐに「わかった」と。
油断というか、処理がマンネリ化し、再確認を怠った為に発生。
でも、迅速な事後処理。
拡大だけは防ぎました。
危機管理。
本当に重要です。