楽天モバイルの支払いについて昨日メールしたことはアップしたとおりです。
予想外に早くというか、さっそく回答のメール本日が。
翌日とは対応の早さにビックリです。
で、こちらです。
ご連絡をいただきながら、
お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
解約のお手続きをご申請されたのが、
2024年2月20日と確認できました。
解約の締め日が15日とさせていただいているため、
20日のご申請の場合は、翌月末の解約となります。
【解約日：3月末】
基本料金は翌月のご請求となります。
3月利用（4月請求）が最終請求でございます。
個人的には１月16日だっと思うんですが・・・
概ね了解しましたと。
但し疑問があったので再度問い合わせをしました。
こちらです。
早速のご回答ありがとうございます。
私的には解約が1月１６日だったと思っていたので。
しかしながらｓｉｍカードの返送が２月１７日ごろだったのでご回答は概ね了解しました。
申し訳ございませんが楽天モバイルの私のマイページ（？）にはこうあるのですが・・・？
契約者情報
ご契約者名
〇〇〇〇様
ご登録情報の表示・設定
利用料金
4月のお支払い料金
（3月1日~3月31日 ご利用分）
5月のお支払い料金
（4月1日~4月30日 ご利用分）
確定
合計
0円
利用料金
0円
楽天ポイント利用
0円
ご請求とお支払い予定日について
お支払い方法の変更
利用料金・明細の確認
すみませんコピーしたので４月支払い分と５月支払い分が一緒になってしまいました。
どちらにしても支払が０円とあるのですが。
これは携帯料金で、データsimカードではないと云われれば了解するしかありませんが・・・
あと、楽天カードからのメールで４月のしふぁらいが９９０円。
これは解約日の関係で分からないでもありませんが、５月予定も御社の９９０円の見込みとあるのですがこれは間違いと理解してよろしいのでしょうか。
楽天カードとのチャットのやり取りの折に楽天MVNO寄りの通知のようなことを云われたのですが連絡していただき０円となるのでしょうか。
なお支払いメールでは５月はこのような通知になっています。
お支払い予定金額
未確定
990 円
12日確定（最長24日まで変更受付）
利用獲得ポイント
未確定
履歴
お支払い日
2024年05月27日 (月)
御社と楽天カードの支払いの関係がよくわからず非常に困惑しております。
誠に申し訳ありませんが、再度のご連絡を宜しくお願いいたします。
自分で読んでみてひどい文章ですね。
同じことを2度・・・
誤字も・・・
情けない限りです。
文才がないもので。
67歳の爺はこれが限度・・・
※楽天モバイルのマイページの5月支払いが0円から―円に代わっていまし
た。 どうしてでしょうか？